Да это не сарказм, это просто недоумение...
В очередной раз пришёл человек с криками: "спасите-помогите, ничего плохого не делала - и вдруг ни с того, ни с сего заблокировали эккаунт!" Десятки людей начинают помогать разобраться, в чём может быть проблема, дают подсказки, находят потенциально-опасные ключевые слова, по ним и по рисункам находят правообладателей, которые могли подать жалобу и т.д. - в общем, тратят энергию и время, чтобы помочь.
И ждут какого-то развития событий в ответ от ТС. А в ответ от ТС вместо этого сначала какие-то невнятные отговорки про то, что саппорт месяц не отвечает, потом что-то про юриста, а потом и вовсе тишина. Конечно, всё это вызывает определённые сомнения в правдивости того, что сказала ТС.
Но в итоге "виноваты" оказываются те, кто помогал - не так, мол, помогали... Я думаю, не у одного меня такая "благодарность" вызывает недоумение
В общем, ладно - расходимся, нас в очередной раз обманули.
Последний раз редактировалось Labrador, 27.04.2018 в 10:37.
И ждут какого-то развития событий в ответ от ТС. А в ответ от ТС вместо этого сначала какие-то невнятные отговорки про то, что саппорт месяц не отвечает,
Когда вас забанят - саппорт тоже перестанет отвечать. Там работают обидчивые вахтеры, и мимо них вы вы пройдете, никакой йурист не поможет
Если меня забанят и я решу попросить поддержки на форуме, то я не стану плеваться в людей, которые мне помогают разобраться в причинах. Или, если в какой-то момент всё-таки поплююсь в особенно циничных, то охотно признАю потом, что был не совсем прав, поскольку был расстроен.
Речь именно об этом - об отношении обратившегося за помощью к помогающим, а не о сложностях общения с саппортом.
PS. У меня уже была блокировка портфеля на Шаттере, и саппорт отвечал на письма, и это была совершенно адекватная переписка, в которой мне объяснили, в чём я нарушил правила стока.
В результате, после моих объяснений, блокировку с меня сняли.
Сделал вывод на всю жизнь - рисковать портфелем, нарушая правила ради приёмки каких-то единичных работ, нельзя никогда и ни за что (хотя в тот раз у меня было и неумышленное нарушение, а просто невнимательность). Но многие упорно продолжают это делать осознанно, а потом удивляются.
Я не знаю точно, как это работает, но на мои письма в саппорт отвечают в течение недели. Крайне редко бывает дней 10. Мой юрист пишет на другой адрес и ему отвечают максимум через три дня по сложным вопросам и практически сразу по простым.
Может, для провинившихся в саппорте отдельная папка "подождут"?
Ну, достаточно почитать эту ветку, чтобы стало понятно, что это не так
Огромному количеству народа тут и письма приходят с предупреждением о блокировке и её причинами, и отвечают быстро на уточняющие вопросы.
Пора переименовывать форум в сообщество копирайтеров. Ладно ещё, когда на чей-то "чих" строчат тонны своего бесценного мнения. Но тут уже и на отсутствие "чиха" идёт дискурс. Ребята, это прогресс
Ну так почитайте Вон сверху кнопка "поиск в этой теме", что-нибудь вроде "не отвечает" напишите, развейте нереалистичный оптимизм
А ТС не могла потратить минутку, и, чтобы про нее плохо не думали, написать, как обещала:" Вот, видите, не виноватая я! Проклятый Шаттер (и адвокат) до сих пор не ответили!"? Если это так, во что особо не верится.
А ТС не могла потратить минутку, и, чтобы про нее плохо не думали, написать, как обещала
Да кто знает что там с человеком вообще. Если портфель кормил и вдруг... Это ж где-то теперь зарабатывать на жизнь надо. Да и это ещё не самое плохое что бывает...
Я не следил тут 10 лет подряд за форумом, но за последние 2 года не помню ни одного случая, чтобы у кого-то портфель забанили навсегда молча без объективно понятной причины. Всегда начинается со стонов, а заканчивается либо тем, что бан был за дело, либо разблокировкой с предупреждением.
Я про такой случай знаю. Авторша сама по форумам не пишет, как ее забанили - так ни разу и не удосужились даже на ответ шаттерские работники. Имхо это вообще за гранью добра и зла - тупой бан без ответа и привета.
Я не знаю точно, как это работает, но на мои письма в саппорт отвечают в течение недели. Крайне редко бывает дней 10. Мой юрист пишет на другой адрес и ему отвечают максимум через три дня по сложным вопросам и практически сразу по простым.
Может, для провинившихся в саппорте отдельная папка "подождут"?
Re: Заблокировали аккаунт на шатере!
Линейный вид
