Глюки и проблемы Istock

[PavelKant]

вообщем грузанул немного фото, два батча принял айс через час буквально, 3й день портфель пустой ( если зайти в есп и там ссылка на портфолио)
вот ее открываю и пусто. Эт опять чет не так?)))

[oloko90]

интересно весьма

[PavelKant]

прошла неделя, поддержка по портфелю молчит. фоток нет ну боже как же везет мне с айсом....

[SaidsAuita]

У меня с конца февраля до июня все загруженное не видно в портфеле. В июне новое появляется а старое так и висит непонятно где. Поддержка задолбала отписками, я просто забил. На их форуме написали что решили проблему и надо немного подождать

[tryfaldino]

Не могу залогиниться ни на esp, ни на айсе - ввожу данные верно, но сайт говорит, что они не корректны. Дипмета тоже не логинится. Написал в саппорт, но они отвечают крайне долго. Кто-нибудь сталкивался еще с такой проблемой? Очень хочется статистику за май посмотреть((

[Radion]

Вчера логинился нормально, утром не могу войти, они психически не здоровы на айсе? Одни ошибки

[tryfaldino]

Сообщение от Radion

Вчера логинился нормально, утром не могу войти, они психически не здоровы на айсе? Одни ошибки

Значит, не только у меня. В определенной степени полегчало, но не совсем)

[Radion]

Так и не смог войти в личный кабинет, по почте не отвечают.

[Avylyne]

Тоже не могу войти на esp.gettyimages.com со своими обычными логином-паролем со вчерашнего дня. И на istock тоже.

Написала сюда:
https://esp.gettyimages.com/contact

Ответа пока нет.

[tryfaldino]

Айс всегда отличался очень длительным ожиданием ответа от поддержки... Две недели придётся ждать минимум. Вчера удалось пробиться на смену пароля - система сообщила, что пароль изменен, и я могу продолжить работу с ESP... но дальше всё то же самое - данные не верны. Сейчас снова пароль не дает поменять. Всё портфолио на месте, и у партнеров тоже. Знаю о многих случаях бана на айсе, но обычно он сопровождается гневным письмом с указанием того, что портфолио временно заблокировано на время расследования. А тут никакого предупреждения, ничего. Ждём-с. Особенно интересно, придут ли деньги на paypal в этом месяце.