если вы контрибутор, то отправлять через сфтп, с джипегом с ключами. а если простой юзер, то через веб и превью с ключами вам и не надо, юзеры грузят для себя, а не на продажу.
в мануале же чётко всё написано, что там разбираться-то. через веб-форму контрибутор может грузить только джипеги (растр без прозрачности). всё остальное только через сфтп.
https://www.canva.com/help/article/c...n-requirements
хотя я грузил и через веб, только потом приходится название, описание и ключи вставлять уже на сайте и только после приёмки. а могут ведь и не принять чисто из вредности