12.12.2018, 18:43
#11051
Модератор
Регистрация: 29.08.2015
Адрес: Германия (фото, вектор)
Сообщения: 8,088
Репутация: 28922
Оставлено благодарностей: 4,506
Получено благодарностей: 18,033
Re: Fotolia - Основные вопросы
За это сообщение сказал спасибо:
12.12.2018, 21:43
#11052
Старожил
Регистрация: 08.02.2008
Сообщения: 9,231
Репутация: 6355
Оставлено благодарностей: 1,377
Получено благодарностей: 7,199
Re: Fotolia - Основные вопросы
Пришёл ответ на Фотолии.
"Hi Labrador,
Thank you for writing back. We are aware of the situation and as far as we know everything should be working fine now.
Should you have any further questions or concerns... дальше страндартное бла-бла-бла.
Kind regards,
Fotolia"
12.12.2018, 21:49
#11053
Старожил
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,592
Репутация: 25338
Оставлено благодарностей: 5,189
Получено благодарностей: 25,159
Re: Fotolia - Основные вопросы
посмотри в Моих баллах - может уже пришел возврат.
вот так он выглядит -
За это сообщение сказали спасибо:
12.12.2018, 23:30
#11054
Заблокирован(а) перманентно
Регистрация: 26.10.2018
Сообщения: 1,187
Репутация: 826
Оставлено благодарностей: 485
Получено благодарностей: 894
Re: Fotolia - Основные вопросы
Это в My Credits вы имеете ввиду?
12.12.2018, 23:41
#11055
Старожил
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,592
Репутация: 25338
Оставлено благодарностей: 5,189
Получено благодарностей: 25,159
Re: Fotolia - Основные вопросы
да. именно там.
За это сообщение сказал спасибо:
12.12.2018, 23:45
#11056
Заблокирован(а) перманентно
Регистрация: 26.10.2018
Сообщения: 1,187
Репутация: 826
Оставлено благодарностей: 485
Получено благодарностей: 894
Re: Fotolia - Основные вопросы
У меня пока нет возвратов(
13.12.2018, 07:59
#11057
Гуру
Регистрация: 20.08.2010
Адрес: Россия, Екатеринбург.
Сообщения: 1,888
Репутация: 2211
Оставлено благодарностей: 444
Получено благодарностей: 2,215
Re: Fotolia - Основные вопросы
13.12.2018, 11:32
#11058
Старожил
Регистрация: 08.02.2008
Сообщения: 9,231
Репутация: 6355
Оставлено благодарностей: 1,377
Получено благодарностей: 7,199
Re: Fotolia - Основные вопросы
Нет, есть вычет на $8.4 за ролик, проданный в тот день, а потом просто идут нормальные продажи без вычета, но возврата нет.
Не то чтобы я жить не могу без этих 8 долларов, но сам факт неприятен
14.12.2018, 07:39
#11059
Старожил
Регистрация: 20.01.2011
Сообщения: 3,944
Репутация: 2151315
Оставлено благодарностей: 4,651
Получено благодарностей: 3,832
Re: Fotolia - Основные вопросы
Ответили на письмо, извинились и выслали деньги обратно. Только, гхм, удерживаемая сумма -0,3, а возврат Customer service credit +0,2. Где мой цент?
14.12.2018, 11:40
#11060
Старожил
Регистрация: 16.03.2009
Сообщения: 2,746
Репутация: 3533
Оставлено благодарностей: 3,576
Получено благодарностей: 3,569
Re: Fotolia - Основные вопросы
Эти упыри мне до сих пор ничего не вернули, хотя письмо писал. То есть массового возврата нет и, видимо, не будет. Деньги пошли начальству на бонусы к рождеству. Желаю подавиться тем, кто это придумал!
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
Опции темы
Поиск в этой теме
Опции просмотра
Линейный вид
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения
HTML код Выкл.
Часовой пояс GMT +4, время: 04:25 .