tristana, у меня были ошибочные двойные платежи на кэнстоке, они предлагали варианты либо отправить им через букерс (комиссию они оплатили бы), либо оставить минусовой баланс на стоке.
А на дримсе (если не ошибаюсь), тоже как-то двойной платеж вывели, и после того, как я им написала, они сами каким-то образом вернули себе платеж.
А тут я смотрю тишина. Никто что ли продублированный платеж не получал вчера-сегодня?
Сегодня ответили, сказали раз нет возможности отклонить платеж, то нужно перечислить дублированную сумму на их адрес. Только получается с меня ж еще комиссию возьмет букерс за перевод...
На сайте Заставкина уже трое отписались, включая меня, что Дюна из-за глюка продублировала вывод денег прошлого месяца на Скрилл. Я вот не сообразила, что это ошибочный платеж, и вывела их на Визу. Теперь не знаю, чего делать. Остальные тоже пока не понимают, как вернуть деньги назад.
А тут я смотрю тишина. Никто что ли продублированный платеж не получал вчера-сегодня?
Причем на самой Дюне этот сегодняшний вывод средств не указан. А деньги зачислены. И мною даже выведены.
Тоже самое, я перевел им назад, с вычетом комиссии манибукерса, так они с меня сняли деньги из заработанных, слов не хватает.
Ну да, я им вернул меньше на комиссию скрилла, написал об этом и скрин приложил. А они вычли эту комиссию из текущего заработка. Не жалко пары долларов, не нравится сам подход к людям на которых они зарабатывают, тем более все чесно. А за перевод им с меня еще тоже скрилл взял комиссию.
А за перевод им с меня еще тоже скрилл взял комиссию.
Интересно, как они объяснят такое отношение... вы им в поддержку писали насчет этого? Ведь это их ошибка в любом случае, все издержки должны они нести. И еще наоборот нам доплатить за причиненные неудобства.
Интересно, как они объяснят такое отношение... вы им в поддержку писали насчет этого? Ведь это их ошибка в любом случае, все издержки должны они нести. И еще наоборот нам доплатить за причиненные неудобства.
Написал два письма, пока ответа небыло. Дело не в деньгах, а в отношении. Лучше бы не высылал, списали бы со счета и все.
18 Feb 14 Other adjustments earnings Other adjustments earnings $-2.52