Здравствуйте. Прошу помочь. Отправила работы на экзамен Shutterstock. В итоге прислали письмо с поздравлениями что я на шаттере теперь. Прошла по ссылке: написано было что ID не принимается(The ID you submitted was not accepted. Follow the instructions below and submit again.)Загрузила паспорт заново. Далее прислали письмо со следующим текстом:
hank you for submitting your ID/passport to Shutterstock. Unfortunately it wasn’t approved for the following reason:
=>The address you provided appears to be incomplete/missing information (missing house number, city, postal code, etc.). Please respond back to this message at
SUBMIT@SHUTTERSTOCK.COM and provide us with your full address. Use the following format when doing so: street address, city/town/village/province, county, postal code, country. You may upload your Identification once your account information has been updated.
Выслала им все данные и далее ответа не последовало. Что я делаю не так?
За ранее спасибо.