123RoyaltyFree - Основные вопросы

[Lucifer76]

Сообщение от chipmunk

У меня так же пропало 26 продаж. Надеюсь, что отобразятся в earnings рано или поздно (лучше рано, а то мне чуть-чуть до вывода не хватает ).

Внесу свои небольшую лепту в разговор о пропавших фото.
На днях написал в суппорт по поводу несоответсвия количества скачиваний в разделе "Faved" и разделом "Download" или "Earnings" (кому где удобней отслеживать скачивания). И вот пришел от них ответ

Hi ***

For image number #6495664, the different download figure between `Faved download` and your `download stat` is because of re-download by subscription.

Best regards, always!

Как понял из ответа какой то покупатель просто перекачал фотографию заново.

[tomatto]

Сообщение от Lucifer76

Как понял из ответа какой то покупатель просто перекачал фотографию заново.

Однако у меня еще ни одной работы официально еще не скачивали, в Faved написано, что уже скачали одну работу (причем ноль просмотров у нее), в Donate пусто. Обнаружил примерно неделю назад. Написать им в саппорт?

[Lucifer76]

Сообщение от tomatto

Однако у меня еще ни одной работы официально еще не скачивали, в Faved написано, что уже скачали одну работу (причем ноль просмотров у нее), в Donate пусто. Обнаружил примерно неделю назад. Написать им в саппорт?

Честно скажу, у них со статистикой вообще непонятная система какая-то. Сам недавно на фотобанках. Что касается данного сайта, есть пару работ, которые купили, а в разделе "Faved" даже не отображается что эти работу были скачаны.

[daria1986]

Вчера загрузила по фтп 50 работ - просто отдельно eps и jpg с одинаковыми названиями, а сегодня " No files have been uploaded "
Долго ждать?

[dimol]

я вообще ничего к ним не заливаю сейчас, их до сих пор колбасит после редизайна.

[alexey-dn]

Lucifer76, раздел Faved не для того, чтобы там отображались скачанные работы.

[Lucifer76]

Сообщение от alexey-dn

Lucifer76, раздел Faved не для того, чтобы там отображались скачанные работы.

Буду знать. Спасибо за уточнение.
Подскажите тогда где у них статистика, которая отображает количество просмотров и скачиваний.
Раздел Donate как понимаю отображает количество скачанных работ по бесплатной акции (фотографии которые временно переведены для бесплатного скачивания).
Раздел Download показывает фотографии которые скачали и стоимость.
А итоговую не могу понять где можно посмотреть.

[VL@D]

Сообщение от Lucifer76

Буду знать. Спасибо за уточнение.
Подскажите тогда где у них статистика, которая отображает количество просмотров и скачиваний.

Статистика по продажам - Earnings, детально посмотреть на скачанные работы - Download. Насчет просмотров - не знаю, не интересовался.

[ruzanna]

У меня 2 странные продажи,купили одну и ту же фотку,размеры S и M,а по деньгам стоят нули.Не знаю,смеяться или плакать)))

[tomatto]

Посмотрел статистику, все в порядке у меня. Фотография была куплена в прошлом месяце, а в статистике по умолчанию отображается текущий месяц.