Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Даже за убийство не всегда положена смертная казнь (необратимое наказание, которое уже никак нельзя исправить), а за ошибку на Шаттерстоке дают вечный бан эккаунта. То есть провинившийся стокер хуже убийцы. Действительно стоит что-то менять.
Возможные наказания (подскажу, раз уж Шаттерсток их сам не придумал):
- Письменное предупреждение.
- Штрафные баллы (и другое наказание по факту набора определенного числа баллов).
- Временное отключение эккаунта на N дней.
- Денежный штраф.
- Запрет загрузки нового на N дней.
...
- Высшая мера (пожизненный бан эккаунта).
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Понимаю ваше негодование, но поймите и Шаттер. Если он сделает поблажку одному, второму, третьему, это вызовет шквал претендующих на восстановление. Опять получится, что Шаттер плохой, одного восстановил, другому отказал, будет еще больше претензий. Но в итоге все знают строгие правила стоков и каждый сам выбирает, обезопасить себя и не делать ничего даже сомнительного, не то, что нарушающего правила или же рисковать. Надо просто усвоить для себя правило, не брать чужого вообще, ни под каким соусом, проще некуда. Ну а уж незнание тоже не освобождает от ответственности, в конце концов от этого зависит репутация Шаттера, которой лучше не рисковать. Отсюда такая строгость, наверное.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Вы, luk, рассуждаете, как честный человек. Но дело в том, что реальные воры и мошенники не страдают от таких суровых мер, они просто закладывают этот риск в свою схему бизнеса. Страдают обычные стокеры-труженики, которые где-то один раз оступились.
Вор откроет несколько эккаунтов на чужой паспорт, возьмёт сотню чужих фоток бесплатно с торрентов и варезников и получит прибыль. Закроют пару его эккаунтов, он откроет новые.
А каково тому, кто несколько лет пашет, а потом его эккаунт закрывают за то, что он когда-то давно что-то загрузил, но с тех пор сменились правила (трейдмарк, паблик домейн и т.п.) ?
Почему не сделать так: "Уважаемый ..., В вашем портфолио обнаружены public domain (очки фирмы ..., фото собора ..., автомобиль ...). Мы вынуждены приостановить продажу ваших фотографий до тех пор, пока вы не удалите все работы, нарушающие правило стока № ... (Ссылка на правила) После удаления работ, напишите в support@ С уважением, Команда Шаттерсток"
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Тут все дело в том, что Шаттер пытается обезопасить свой бизнес. Разбираться с каждым конкретным случаем дорого, проще вот так - всех под одну гребенку. Тут просто сложно сходу отличить того, кто оступился случайно, а кто нарушил правило намеренно. Оправдываются в итоге все одинаково, никто же не признается, что сделал что-то намеренно. Дешевле заблокировать, таков уж бизнес. Может это не очень справедливо, но в бизнесе нет места жалости, все по идее стоит денег, даже такие разбирательства.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Кстати да, понятно что не поблажки и тд, а просто при смене правил удалять непосредственно неугодные работы, если уж на момент загрузки было все ок.
не брать чужого, это голые модели в поле, потому как одежду мы не сами шьем, посуду не сами делаем, шрифты не сами пишем и тд, так надо такие конфликты решать не банхаммером, а по существу, ну поменялись правила, уведомление, в случае неудаления блок, а то разве за всем уследишь, понятно что за чужие работы воровство и тд бан, но остально должно быть решаемо, в конце концов есть варны, 3 и бан, если не совсем криминал.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Шаттерсток - крупная торговая площадка.
На любой торговой площадке есть как порядочные поставщики контента, так и "кидалы", сознательно нарушающие копирайт и условия.
Разумное решение - перенять в данном вопросе опыт других торговых площадок. Например eBay и его принцип разбирательства покупателей и продавцов.
К примеру, при возникновении спорных моментов, нарушений или жалоб - блокировать конкретные работы, которые попадают под это и давать 14 дней для объяснения обстоятельств.
Если в течении этого времени объяснения нет или нарушение подтверждено - работы удаляются + выдается предупреждение, выплачивается компенсация пострадавшей стороне и т.д.
Два подтвержденных нарушения - бан навсегда.
Я уверен у Шаттера есть маркетологи, которые способны детально продумать и воплотить подобную систему.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от PhotoTiger
Анна, скажите, пожалуйста, а действительно - почему администрация Шаттерстока настолько строго относится к случаям с public domain и другим подобным?
Действительно некоторые случаи вызывают неоднозначную реакцию, но все же не все так плохо.
Был заблокирован один раз с обвинением в копировании чужой работы. Я предоставил эскизы, объяснился. Все-таки потребовали удалить спорную работу, но аккаунт восстановили.
На одного человека, что уже вообще просто в наглую копировал мои работы, я настучал в комплианс, правда попросил удалить только определенные работы, но не банить.
Результат: работы удалены, аккаунт жив.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, здравствуйте.
Ситуация: я являюсь владельцем частного аккаунта и совладельцем корпоративного (зарегистрированного на компанию).
Вопрос 1: могу ли я использовать фрагменты своих работ с частного аккаунта в корпоративном? Разумеется с приложенными проперти релизами.
Вопрос 2: могу ли я использовать фрагменты работ с корпоративного аккаунта, созданных наемными сотрудниками, в своем личном аккаунте? При условии, что имущественные права на данные работы принадлежат мне, как физическому лицу.
Примечание: речь не идет о клонировании работ. Имеется в виду использовать единую базу элементов.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
