Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M. - Страница 77

Anna M. · 21.02.2014, 22:34

Цитата:

Сообщение от dikaya_miau

Добрый день, подскажите, пожалуйста - принятые работы не появляются в портфеле уже 48 часов. Раньше за 7-10 часов появлялись всегда, первый раз такое. Ждать 72 часа и писать в поддержку или как поступить в таких случаях? Спасибо!

Если после 72-ух часов работы не отобразятся в портфолио обратитесь в поддержку. На всякий случай следует почистить кукис и кэш.

Anna M. · 21.02.2014, 22:38

Цитата:

Сообщение от servickuz

Здравствуйте, Анна. Интересует вопрос: ваши инспекторы имеют какие-нибудь чёткие инструкции по приёмке работ "Illustrative editorial images"? И можно ли авторам получить подобные инструкции по изготовлению/оформлению? Налицо явное взаимоНЕДОпонимание. Получил отказы по причине "Editorial images should never be digitally manipulated/altered." В то же время, поиск в базе по ключевым словам "Illustrative editorial" выдаёт множество изолятов.
Вот одно из отклонённых фото:

А вот аналогичные работы в базе:
http://www.shutterstock.com/ru/pic-1...HIN3G33BQ-3-35
http://www.shutterstock.com/ru/pic-1...J1wWyJJ-Hg-1-9
Вроде, все новые условия для Illustrative editorial были соблюдены: добавлены ключевое слово "Illustrative editorial", описание соответствует новым правилам. Может быть, при отправке инспектору не нужно ставить галочку "editorial images"?

Мне трудно точно определить по ссылке, но мне кажется что Вы создали изолят искусственно. Если машина снята на белом фоне в студийной обстановке, тогда это подходит как "Illustrative Editorial". На данный момент единственная информация о Illustrative Editorial здесь: http://www.shutterstock.com/buzz/ann...ial-guidelines

nelyninell · 22.02.2014, 00:01

Анна, не понимаю почему не могу зайти в свой аккаунт. Поменяла даже пароль, но и с ним не входит. Хелп.

pressure · 22.02.2014, 02:26

Анна, такой вопрос есть
Хотелось бы видеть интерфейс более дружелюбный к просмотру, к примеру сортировка по новизне, да и сетку с превьюшками проданных работ более растянутую, а то пока промотаешь все это, тяжело наблюдать картину в целом

tristana · 22.02.2014, 08:41

А зачем покупателю сортировка по новизне по умолчанию? Имхо, ничего хорошего. Ибо чтобы привлечь покупателя надо ему сразу первым делом показать лучшее, а не новое. )))

pressure · 22.02.2014, 11:23

а я про контрибьюторов говорил, про список проданных работ за сутки

art_of_sun · 23.02.2014, 11:29

Цитата:

Сообщение от nelyninell

Анна, не понимаю почему не могу зайти в свой аккаунт. Поменяла даже пароль, но и с ним не входит. Хелп.

С такими вопросами лучше сразу в саппорт. По аватарке Анна ваш аккаунт вряд ли угадает.

VanVas · 25.02.2014, 20:59

Анна, что делать с файлами которые помечены так "We can't find the content you wanted to edit, please check the ID (*******) and try again."?

Annche · 25.02.2014, 22:15

Добрый вечер, Анна. Иногда при проверке, инспектор убирает одну категорию. Если категорию добавлять позже, картинка будет проходить индексацию заново, так же, как при изменении ключевиков? И не противоречит ли добавление удаленной категории правилам Шаттерстока?

otter2 · 26.02.2014, 16:43

Это один из мифов, что при изменении ключевиков работа проходит новую индексацию. Она индексируется только по новому слову, по другим же ключевикам остается на прежних позициях.
Даже более, если слово удалить, то понятно, что через некоторое время работа по нему не ищется. Потом если добавить его снова, то работа проиндексируется по прежним параметрам, максимум потеряет несколько позиций из-за дней, когда она не продавалась.