SNR если бы Пионер обслуживал нас двоих, то можно задуматься. А обвинять компанию, если у вас какие то глюки - неправильно. Тут не один раз о всяких проблемах писали, и Михаил наверно не успевает личку чистить, все решаемо
в сравнении с тем, что вытворяет Скрилл, это не битва, а так - летние учения
У вас вытворяет, у меня нет. И к моему счастью я не знаю, что вытворяет Skrill.
За 10-ть лет работы со Skrill, у меня тоже один раз была проблема, но Skrill решил ее в течение 2-х часов.
Если бы не решил, я бы тоже возмущался точно так же.
Payoneer отказывается помочь решить проблему уже неделю. Заметьте, не решить, а помочь решить. Разницу в словах "помочь" и "решить" слышите?
согласна с Художником, за 6 лет проблема возникла однажды с банкоматом (списал но не выдал) Причем аналогичная проблема у меня возникала и с картой местного банка, так процесс возврата занял две недели и два заявления.. Здесь же деньги зависли в авторизированных и вернулись на счет через неделю. Да и к саппорту претензий у меня лично нет.
Подскажите как решить и я не буду писать, а просто пойду и решу. Повторяю - банк в официальном письме пишет, что денег не брал, транзакцию отменил, а payoneer на это отвечает - требуйте деньги с банка. Банк предоставил распечатку "действий" банкомата, а payoneer продолжает оперировать фразами "может быть". Запросили официальный ответ от Payoneer где будет отражено движение средств и подтверждено удержание денег именно банком. Посмотрим.
Согласен, вроде всегда адекватно работают. Когда карта потерялась в Тае, а нужно было срочно, на счете даже денег не было - выслали DHL -ом за свой счет. Редкая поддержка пойдет на это. И все четко и быстро пришло.
SNR по поводу снятия банкоматом - не раз писали, деньги возвращают, не быстро
по поводу снятия за ускоренную - скорее всего супруга выбрала в письме "Всегда использовать этот метод", тогда Пионер всегда снимать будет за быструю. И как Механик писал, 3 доллара не у всех партнеров, обычно 5 за быструю загрузку
SNR по поводу снятия банкоматом - не раз писали, деньги возвращают, не быстро
по поводу снятия за ускоренную - скорее всего супруга выбрала в письме "Всегда использовать этот метод". И как Механик писал, 3 доллара не у всех партнеров, обычно 5 за быструю загрузку
$3 не у всех партнеров, согласен. Вы невнимательно читаете - вопрос не в том, что снимают $3, а в том, что деньги не приходят "ускоренно". Она и в поддержку писала (саппорт на это вообще не отвечает), и галку снимала. Деньги всё равно приходят не в течение 2-х часов, а в течение 24 - 48 часов. Максимум на сутки раньше чем на Skrill.
По поводу снятия банкоматом. Деньги должны возвращаться (относительно) быстро. По крайней мере не намного дольше чем их списывают со счета. Не думаю, что в XXI веке банковские системы пользуются голубиной почтой. Вы не понимаете - мы не можем получить один ответ - где деньги? Банк говорит у Payoneer, а Payoneer говорит - у банка. При этом банк подтверждает свои слова официальными бумагами, а Payoneer словами некоего Leonida. А я хочу точно знать одно - вернуться деньги или нет.
Деньги всё равно приходят не в течение 2-х часов, а в течение 24 - 48 часов.
тут непонятно, деньги уже на Пионере (они видны в Получение), просто вы выбираете когда им на карте появиться. После выбора там видно время и дата, когда они должны на карте появиться
с банком у меня такой ситуации не было, но тут много случаев описано. Конечно у всех по разному, но быстро не возвращались