Пионер вчера прислал письмо "предоставьте нам доказательства проживания для вашего адреса" прописка в паспорте подойдет? Кто сталкивался подскажите пожалуйста
Вопрос к представителю Payoneer:
Подойдет ли выписка с банковского счета или договор об открытии счета не старше 3 мес. для подтверждения адреса?
Данные документы не подойдут.
Мы можем принять коммунальные счета на ваше имя/договор аренды. Если счета и договор оформленные на родственника или супруга (и фамилии совпадают), их также можно предоставить.
Хороший ответ!
А мне почему не подошел?!
Почему саппорт счета и договора оформленные на супругу не считал доказательством?
Мне отвечали: Karina, Gloriya, Andrii, Фёдор, Sam, Katalin ну и самый главный ответчик - Автомат!
Ни один из них, ничего про супругу не сказал!
Последний раз редактировалось SNR, 24.11.2016 в 17:50.
Прошу прощения а как же они пишут что штамп в паспорте не подойдет?!
Приемлемой формой подтверждения проживания является государственное удостоверение личности, где будет указано Ваше имя и адрес или копию недавних коммунальных счетов на Ваше имя и с указанием адреса (пример коммунальных счетов, которые мы принимаем: счет за газ, воду, электричество, стационарный телефон, счет за Интернет, телевидение и т.д.); к сожалению мы не принимаем банковские выписки, счета за мобильный телефон, визы или штампы в Вашем паспорте, как подтверждение проживания по указанному адресу.
Прошу прощения а как же они пишут что штамп в паспорте не подойдет?!
Приемлемой формой подтверждения проживания является государственное удостоверение личности, где будет указано Ваше имя и адрес или копию недавних коммунальных счетов на Ваше имя и с указанием адреса (пример коммунальных счетов, которые мы принимаем: счет за газ, воду, электричество, стационарный телефон, счет за Интернет, телевидение и т.д.); к сожалению мы не принимаем банковские выписки, счета за мобильный телефон, визы или штампы в Вашем паспорте, как подтверждение проживания по указанному адресу.
А вы еще продолжаете биться за карточку Payoneer? Склоняю голову перед вашим мужеством!
Поймите - Payoneer совсем не та организация которая будет отстаивать ваши интересы как клиента! Вы им интересны только как вноситель бабла в их систему. Всё!
Они врут про тарифы. Если вы надеетесь, что деньги будут поступать быстрее - это ложь! Payoneer утверждает, что за $3 вы получите деньги в течение 2-х часов. И это ЛОЖЬ! Ни разу деньги не пришли даже в течение суток, а $3 были сняты со счета за каждый платеж. Скидывание галки с этой опции - НЕ РАБОТАЕТ, $3 снимают в любом случае. Саппорт на эти претензии просто не отвечает.
А вы еще продолжаете биться за карточку Payoneer? Склоняю голову перед вашим мужеством!
Поймите - Payoneer совсем не та организация которая будет отстаивать ваши интересы как клиента! Вы им интересны только как вноситель бабла в их систему. Всё!
Они врут про тарифы. Если вы надеетесь, что деньги будут поступать быстрее - это ложь! Payoneer утверждает, что за $3 вы получите деньги в течение 2-х часов. И это ЛОЖЬ! Ни разу деньги не пришли даже в течение суток, а $3 были сняты со счета за каждый платеж. Скидывание галки с этой опции - НЕ РАБОТАЕТ, $3 снимают в любом случае. Саппорт на эти претензии просто не отвечает.
и зачем ваши проблемы на всех распространять? ускоренный всегда в течении получаса зачислялся, за обычные 2 доллара (карта Веера), и вообще за 6 лет с Пионером проблем не было
Прошу прощения а как же они пишут что штамп в паспорте не подойдет?!
Приемлемой формой подтверждения проживания является государственное удостоверение личности, где будет указано Ваше имя и адрес или копию недавних коммунальных счетов на Ваше имя и с указанием адреса (пример коммунальных счетов, которые мы принимаем: счет за газ, воду, электричество, стационарный телефон, счет за Интернет, телевидение и т.д.); к сожалению мы не принимаем банковские выписки, счета за мобильный телефон, визы или штампы в Вашем паспорте, как подтверждение проживания по указанному адресу.
Здесь идет речь о визе или о штампе, которые ставят в паспорт, когда пересекают границу.
Последний раз редактировалось Michael Payoneer, 25.11.2016 в 22:03.
Хороший ответ!
А мне почему не подошел?!
Почему саппорт счета и договора оформленные на супругу не считал доказательством?
Мне отвечали: Karina, Gloriya, Andrii, Фёдор, Sam, Katalin ну и самый главный ответчик - Автомат!
Ни один из них, ничего про супругу не сказал!
Если вы отправите мне в ЛС номер вашего обращения или имейл связанный с вашим аккаунтом, я смогу проверить данный вопрос.
Я не могу ответить предметно, если не вижу всей картины в общем или всю переписку.
Мне искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и ваш вопрос сразу не был оперативно решен.
У нас открыто несколько линий связи (в том числе онлайн чат и телефонные линии).
Если вашей супруге необходима консультация или помощь, она можем связаться со мной напрямую или через онлнай чат с русскоязычной или англоязычной поддержкой, мои коллеги будут рады проконсультировать и помочь в решении вопросов.
и зачем ваши проблемы на всех распространять? ускоренный всегда в течении получаса зачислялся, за обычные 2 доллара (карта Веера), и вообще за 6 лет с Пионером проблем не было
У Вас зачислялся, у меня нет, а деньги берут. Если бы саппорт хоть что-то ответил я бы не распростронял "свои" проблемы.
И почему, собственно, я не могу "распространить" свой опыт работы с Payoneer? У вас проблем не было, а у меня они постоянные. И что? Вы хотите сказать - если вы не можете похвалить вора, тогда молчите? Не собираюсь. Вор он и есть вор. У вас всё хорошо, я рад за Вас. У нас три проблемы за один месяц. Мне молчать?