Мне не подошло. Я восстанавливал аккаунт открытый пять лет назад. Они сначала попросили "заслать" деньги. Я это сделал. Потом стали требовать оплаченные счета (телефон, электричество и т.д.). А поскольку все счета оплачивает супруга, я этого предоставить не мог. В итоге "засланные" деньги я "выковыривал" почти месяц.
Что касается фамилии жены... У меня супруа носит мою фамилию, причем у нее, пока еще есть аккаунт на Payoneer, зарегистрированный на новый адрес. Фиг вам - не сработало. Саппорт Payoneer даже не заикнулся о такой возможности предоставления доказательств. Я им "сто" раз писал о своей ситуации. В ответ, а в течение почти месечной преписки, мне отвечали 6 (ШЕСТЬ) разных людей я слышал одно - пришлите оплаченные счета именно на ВАШЕ имя, только документ с пропиской выданный государством "не канает".
Сейчас супруга пытается получить назад деньги, которые payoneer удерживает за то, что в банкомате не хватило средств на выдачу запрошенной суммы.
У нас есть официальное письмо из банка (а не какая-то отписка от автоматов, леонидов, вероник и прочих), где расписана вся "история" попытки снятия денег с анулированием транзакции в тот же день. Payoneer на это снова отвечает - не наши проблемы, разбирайтесь сами с банком. Будем подавать на банк в суд. Результат, конечно, известен, ибо банк "ни при делах" (я уверен на 99%) а что делать? Будем надеятся, что суд бортом таки зацепит этих лохотронщиков? Банк абсолютно открыт к диалогу, чего нельзя сказать о Payoneer.
Так что, если у Вас есть возможность избежать работы с Payoneer - не связывайтесь. Может обойтись дороже.