Я некоторые перезалью и посмотрю примут ли. Если не примут, то отписка, а если примут, то может и правда технический сбой.
Но вообще некрасиво. Если сбой глобальный, то могли бы написать всем, что мол так и так, извиняемся, перезалейте, пожалуйста. И не ждать, когда все в саппорт ломанутся. И перезалив организовать через интерфейс, чтобы рейтинг файла сохранить (если он существует), а то ведь обнулится