Сначала сразу при выводе денег приходит письмо о том что с Вашего счета осушествлен вывод денег туда-то - туда-то...это просто предупреждение (отчет) на случай несанкционированноно снятия ...и потом через день приходит основное письмо, что процесс вывода денег завершен...это собственно и есть сам перевод...
вот его то до сих пор и нет...и денег нет...
я так понимаю у них крутые проблемы, раз уже неделю ни кто не может получить свои деньги...