Саппорт для поставщиков на этой странице:
https://contributor.stock.adobe.com/en/contact
В зависимости от вопроса, вас либо на фак отправят читать мануалы, либо можете выбрать «другое», описать проблему или задать вопрос. Уведомление о том, что они получили ваш вопрос, а также ответ на него, придут на почту. Затем, после их ответа, можно будет переписываться с ними также по почте. Однако мой личный опыт - сплошные стандартные отписки.
ПС, если вам нужно связаться именно по вопросам подписки (скорее всего, я сразу не корректно поняла вас), то нужно писать именно в чат. Но я не помню как добилась в прошлый раз, чтобы робот с человеком меня соединил. Помню, что пробовал писать разные варианты, вроде: оператор, свяжи меня с человеком и всякое в этом духе.