Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от maystra

Здравствуйте, Анна! У меня есть проблема, разрешения которой жду от администрации Шаттера с осени прошлого года.
Как-то так получилось что мои деньги за сентябрь, отправленные с Шаттера на Skrill (Moneybookers) туда не дошли. Возможно при перечислении указали неправильный е-мейл. Я писал в администрацию, обещали исправить. Последнюю корреспонденцию с Шаттера я получил 4 декабря 2013 г. где говорилось: "Reissued payments will take at least 6 weeks to be processed" но времени уже прошло гораздо больше, а деньги так и не перечислены. Со своей стороны я проверил е-мейл на Skrill - на Шаттере для перечисления средств на на Skrill указан тот-же. До сентября и после деньги с Шаттера на Skrill поступали без проблем, но с отчислениями за сентябрь проблема не решена до сих пор.
Надеюсь на Вашу помощь.

Обратитесь ко мне в поддержку, в теме напишите "Attention Anna"

[aramas]

Сообщение от aramas

Анна, последнее время при авторизации на сайте reCapcha просила определить цифры- быстро, понятно любому возрасту и зрению, и не думаю что степень защиты хуже чем буквы-слова. Сегодня опять вернули текст.....потратил несколько минут пока нашел более менее понятную читаемую комбинацию Неужели уровень атак так высок, что надо заставлять пользователей тратить время и нервы? Нельзя ли оставить только цифры?

Анна - большое Вам спасибо за то, что все таки наши пожелания- через Вас- но как то доходят до ....даже до reCapcha Последние несколько недель только цифры, мозги не плавятся- надеемся что так будет и дальше!

[sbw]

Сообщение от aramas

Анна - большое Вам спасибо за то, что все таки наши пожелания- через Вас- но как то доходят до ....даже до reCapcha Последние несколько недель только цифры, мозги не плавятся- надеемся что так будет и дальше!

Выглядит так, будто бы это рандомно выдается: то неделя буквы, то неделя цифры.
Анна, если вы в курсе - проясните, пожалуйста? Может быть, можно какую-то читерскую кнопку или код ввести, чтобы на цифры переключалось? А то с буквами бывает сложно, да

[Universal]

А что-то до сих пор мост на Bigstock не функционирует?
Обещали починить, но вот уже третья неделя пошла...

[granatka]

Сообщение от sbw

Выглядит так, будто бы это рандомно выдается: то неделя буквы, то неделя цифры.
Анна, если вы в курсе - проясните, пожалуйста? Может быть, можно какую-то читерскую кнопку или код ввести, чтобы на цифры переключалось? А то с буквами бывает сложно, да

Анна вряд ли в этом вам поможет)) Читайте форум, был уже такой вопрос, по рекапче вопросы к Google

[Елена Степанова]

Анна, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что мне делать. У меня накопились первые 100 долларов. Мне пришло от "Шаттера" вот такое письмо
Just thought you would like to know that your Shutterstock earnings have been computed - and will be sent out by the 15th of the month.


Your Shutterstock Submit ID:_______
Payment Type: MONEYBOOKERS
Total Payment: $99.84

If you meet your payment threshold, please expect your next Shutterstock payment update on March 03, 2014.

Thanks!
Shutterstock Support
Дело в том, что я на тот момент, когда Шаттер выводил мои деньги, еще не привязала электронный адрес к MONEYBOOKERS. Да и счета, на который я могу получать деньги, у меня нет. Собираюсь его открыть. Где в данный момент находятся мои деньги, если их уже "вывел" Шаттер? И как мне их теперь получить?На моей странице счетчик обнулился. Большое спасибо!

[Hydognik]

Елена Степанова деньги отправят 7-го, вы еще успеете завести акк на Скрилле. Только на тот мейл, который прописан в акк на Шатре

[takara]

Сообщение от Елена Степанова

еще не привязала электронный адрес к MONEYBOOKERS. Да и счета, на который я могу получать деньги, у меня нет. Собираюсь его открыть.

дык быстрей привязывайте, а то зависнут между небом и землёй.

[Tim]

Елена Степанова/ Прямо сейчас открывайте аккаунт в Скрилле на тот майл который занесен в аккаунт шаттера. Деньги выводятся обычно 6-7 числа еще можно успеть. Банковский счет можно будет открыть и добавить потом в любое время. Деньги пока полежат на скрилле.

[Елена Степанова]

Большое спасибо, Hydognik, takara, Tim! Я уже завела акк на Скрилле. Надеюсь, все будет в порядке. Я, конечно, растяпа- не сделала этого вовремя