Вчера загружал 13 работ (eps+jpg) - прошли сутки:
- письма о статусе приемки не пришло
- в ревью зависли 7 файлов
- в портфолио появилась только 1 работа, 5 файлов пропало без вести
Работаю с Шаттером 3й год, но подобного не наблюдал еще. Написал жалобу в саппорт с перечислением багов в 5 пунктах и вопросом "сколько еще это будет продолжаться?".
С проверкой проблема. Файлы зависают, мои висят уже больше недели. Перезаливка не помогает. Уже раза четыре пробовала. Саппорт ничего не отвечает. Надо чтобы люди массово писали.
написал в саппорт с указанием id по одному своему пропавшему файлу (да, одному, но я над ним два дня работал). Через какое то время файл перестал считаться в общем количестве в портфеле, ответа с саппорта нет (писал на сабмит шаттерсток). И чего, перезаливать? у кого какие новости по пропажам?
Саппорт Шаттера ответил по поводу зависающих на проверке фотографиях. Говорит, что проблема обработки на серверах, удалите, сохраните новый JPEG и отправьте заново. Если повторится, сообщите нам.
Ну я и без них догадался удалять-перезаливать о чём, естественно, написал им в сообщении. Вообщем, получил стандартный ответ без внимательного ознакомления с проблемой. Забил Шаттер на всё по всем фронтам.
Доброе утро, Шаттерсток, доброе утро, мои хорошие суслики.
А я-то думаю, что это приложение мобильное не работает...
Кстати, перестали приходить уведомления этого приложения на Андроид "Вы продали вчера столько-то картинок". Уже месяц как приходят только отчёты о приёмке файла или "Ололо, ваша картинка продана 50-й раз!" Когда нет ежеутренних отчётов о вчерашних продажах, прибыль хуже, кстати.
Re: Глюки Shutterstock
Линейный вид
