Если вас пропускали в очереди проверки вектор/фото

[Aksenya]

Я писала из Contact Us , но со своей страницы аккаунта (правда по другой проблеме). Ответили кажется на 3 или 4 сутки.

[ulkas]

Похоже меня опять пропустили( эх......

[mamziolzi]

А с чем это связано? Почему вообще происходят такие пропуски? Может мы грузим неправильно?

[ulkas]

Не знаю почему так выходит, всегда была приемка быстрая (в праздники новогодние даже меньше суток выходило), потом стала проверка за три дня.... уже месяц у меня нет приемок, продажи с 17-10 в будни упали до 2-5.... ((((((( Сейчас зависло похоже опять... значит удалять нельзя, буду ждать и писать письма на шатер через 10 дней ((( Сейчас похоже пропустили 131984 от 18.03

[otter2]

Вы могли попасть в длинную очередь. 4 дня ожидания совсем не срок, даже для фото. Стыдно такое писать в данной теме, где люди ждут по 20 и более дней.

[ulkas]

Я это пишу потому как фото, вектор и растр с номерами 130724 я удалила (тогда прошли все очереди и длинные и короткие мимо меня) сейчас очередь опять мимо, сделала вывод - удаление проблем не решает!

[irysik]

просьба к тем, кто уже писал в поддержку по поводу непроверенных работ. что именно надо писать? указывать номера работ с датой загрузки? или намера батчей? или приведите пример письма. заранее большое спасибо

[mamziolzi]

Я писала 19 го марта но мне все еще не ответили. Содержание такое: Номер первого батча число залива долго виси без внимания, проверьте в чем дело и все такое. Но видимо письмо тоже потерялось вот думаю может пора писать следующее.

[Icebody]

Слал засланцев в начале марта - растр и вектор, до сих пор не проверили. Полагаю, что из-за одновременной заливки растра/вектора.. Писал письмо с просьбой разобраться в чем дело по растру, ждал 3 дня потом удалил засланцев, т.к надеялся что пройду проверку с подлитыми файлами, как раз срок подходил, но увы не помогло. В итоге шаттер написал мол вы удалили свои файлы, не делайте так больше и ждите. Сейчас написал письмо по поводу вектора, пока не ответили. Больше ничего не трогаю и жду=)

[Icebody]

irysik, Как я понял без разницы номер батча или номер изображения. Пиши просто, что долго висят на проверке и проси разобраться с данной проблемой