Укрсиббанковские банкоматы выдают наличку только по чипованным картам Payoneer (сам не проверял, но в теме Укрсиба проскакивала такая информация), по обычным банкомат пишет, что недостаточно средств (Ваш случай). С обнулением - непонятно, обращайтесь в поддержку.
UPD. Проверьте ожидающие транзакции, на этой странице:
https://myaccount.payoneer.com/MainPage/Transactions.aspx
Там могут быть временно заблокированы запрошенные вами через банкомат деньги. Если да, то они через некоторое время должны вернуться на счет.