iStockphoto - Основные вопросы

[msonik]

Сообщение от msg-s

Написал в поддержку, пришло автоматическое оповещение и тишина.
Кто-нибудь сталкивался?

Поддержка отвечает примерно в течении 3-х дней, ждите.

[msg-s]

спасибо

[timbrk]

Прикольная тема на microstockgroup о стиле работы айстока.
Краткое содержание по-русски:

Сообщение от ShadySue

Наткнулся на своё старое письмо:
26 мая 2011 года
"Эти два файла отзеркалены
14246401
14246400
Ошибка? Инспектор не знает географию?"

На следующий день пришел ответ.

Lobo, 27 мая 2011:
"Это один из аккаунтов, созданный в сентябре для переноса изображений с Гетти. То, что изображение перевёрнуто задом наперёд — уже другой вопрос. И я поручу кому-нибудь разобраться с этим в установленные сроки."

Ну, что сказать,
1) очаровательно мудрый ответ представителя компании
2) изображение не перевёрнуто задом наперёд, а отзеркалено слева направо
3) 7 месяцев спустя вопрос ещё не решён.

Естесственно, это изображение из Agency Collection.
И, хотя картинка называется "Карта Китая и северовосточной Азии", слова "Китай" в ключевиках нет. Зато она на 15 месте в бестматче по запросу "карта Кореи". Превосходно.

Ну, хоть карта Франции лишь на 62 месте в бестматче.

Так что, если 7 месяцев для решения подобной "проблемы" - это нормально для Айса (вообще-то она до сих не решена), то что говорить о прочих глюках, объяснений на которые мы не получаем.

Там дальше смешные комментарии:

Как геолог, я считаю важным посмотреть на поверхность Земли изнутри. Очевидно, айсток в душе тоже геолог.

Это просто фотография через зеркало заднего вида космического корабля.

[eeandrey]

Деактивировали несколько файлов по причине несоответствия в модель релизе даты съёмки и даты подписания свидетелем, релизы исправил, как их прицепить к деактивированным файлам, при нажатии Edit вылезает This file has a model release, и никаких кнопок для Uploade релиза нет?

[chukalina]

Если не ошибаюсь, то деактивированные файлы нельзя активировать, можно только заново загрузить.

[LevKr]

Сообщение от eeandrey

Деактивировали несколько файлов по причине несоответствия в модель релизе даты съёмки и даты подписания свидетелем, релизы исправил, как их прицепить к деактивированным файлам, при нажатии Edit вылезает This file has a model release, и никаких кнопок для Uploade релиза нет?

ответ на ваш вопрос в письме о деактивации:
If you are able to complete a new release with all required information, please email artists@istockphoto.com to have this file reactivated.
просто указываете номер файла и цепляете новый релиз - перезаливать фото не надо

[eeandrey]

я читал письмо, и неделю назад так и сделал, вроде за этот срок должны уже отреагировать, просто подумал, что не правильно сделал и есть какой-то особый порядок работы с реактивацией файлов

[msonik]

У кого-нибудь починили процент приемки работ? Вообще у кого-нибудь он работает?)

[chukalina]

У меня все так же 0,00%

[msonik]

Похоже до нового года уже не починят...