У меня такое письмо было около месяца назад (может 1,5 месяца). Они ответили, что теперь будут чаще, чем раньше запрашивать подтверждения счёта/личности (До 1-2 раз в год). Всё, что нужно сделать - это загрузить фото своего паспорта (главную страницу и страницу с пропиской в личном кабинете). У меня подтверждали/проверяли около 3 недель.
Точно такое же было сообщение? А то у меня уведомление в приложении и сайте палки есть, а список нужных документов на почту не пришёл; не понятно что им слать вообще, то от паспорт, то от декларацию
нет, это не такое же сообщение, когда у меня просили паспорт у меня в колокольчике было уведомление с кликабельной ссылкой, по которой нужно было перейти и там были поля для загрузки документов.
Сейчас что-то другое, в группе Вк уже тоже много таких сообщений, но пока ответов нет, видимо именно с этим вопросом никто в техподдержку еще не обратился.
нет, это не такое же сообщение, когда у меня просили паспорт у меня в колокольчике было уведомление с кликабельной ссылкой, по которой нужно было перейти и там были поля для загрузки документов.
Сейчас что-то другое, в группе Вк уже тоже много таких сообщений, но пока ответов нет, видимо именно с этим вопросом никто в техподдержку еще не обратился.
Кому как, но лично приходить вызывали еще в Евросеть, когда она была. Это обычная верификация.
Кому как, но лично приходить вызывали еще в Евросеть, когда она была. Это обычная верификация.
нет, это то, что выше, верификация
а мы про другое, сейчас какие-то документы запрашивают, говорят, что скинут на почту какие надо, но письмо на почту не приходит с информацией, и непонятно что делать, это вот буквально вчера-сегодня такое появилось
У меня было такое же сообщение в декабре 2021. Пришлось зайти в ближайший связной и расстаться с 300 рублями. В тот же день пришло подтверждение, что всё ок.