Несколько штук зависали в последнее время, применял разные методы: изменение размера; правка описания; изменение цвета... После какой-то из манипуляций принимали. Вернее это я так думал, что после манипуляций, а скорее всего случайным образом, потому что третий день пытаюсь пропихнуть один вектор, не помогает НИЧЕГО, перезаливаю с изменениями - всё равно висит. Придется писать в поддержку.
Уважаемые стокеры, может кто подскажет, что делать с "повисшим" батчем? Уже 8 дней висит на проверке, при этом загруженное позже успешно проверяется. Читала о подобной проблеме здесь, кому-то помогала перезаливка, но увы, - уже удаляла и заливала заново (по одному, стопкой), все равно почему-то эти файлы повисли в неизвестности...
У меня таких работ несколько повисло. Причем как бы я их не заливала: по одиночке, с другими работами, с другим именем, через сабмиттре, вручную... они все равно остаются висеть в проверке. Конкретные файлы... Почти после каждой заливки к ним прибавляется еще по одному из батча.
Связывалась с поддержкой, сказали ошибка системы, они их не видят, посоветовали перезалить...
Попробую размер уменьшит, как здесь советовали. Хотя они и так не больше 3мб
Привет
А у меня после заливки и проверки 14 работ осталось висеть в ожидающих. Провисело 1,5 недели, удалил, залил заново, 2шт приняли остальное висит уже неделю в ожидающих, двойной глюк? (
Ранее было один раз так, в поддержке предложили удалить и залить, так и сделал, но тогда повторного зависания не было.
Привет
А у меня после заливки и проверки 14 работ осталось висеть в ожидающих. Провисело 1,5 недели, удалил, залил заново, 2шт приняли остальное висит уже неделю в ожидающих, двойной глюк? (
Ранее было один раз так, в поддержке предложили удалить и залить, так и сделал, но тогда повторного зависания не было.
Что я только ни делала с этими зависшими работами.. И размер меняла, и название, и ключи, и внутри работы что-то двигала, и в новый документ переносила. Все равно, конкретные работы так и остаются в пендинге. Почти все проверяют, а эти висят.
Поддержка так же советует их удалить и загрузить заново....