Обсуждаем Skrill (Moneybookers) - Страница 538

tristana · 08.12.2010, 16:41

ну видимо да... первый пункт...
это как же вас угораздило забыть - какой индекс вы вводили? и свою дату рождения? =)

ale_kup · 08.12.2010, 16:51

дата рождения и индекс, так же как и пароль не забывал. ввожу правильные. но ситуация вот такая...

tristana · 08.12.2010, 16:52

странно...

ale_kup · 08.12.2010, 17:05

более чем... хочу написать письмо, только вот куда?

tristana · 08.12.2010, 17:13

в службу поддержки... наверху справа есть ссылка Контакты... там есть мыло сапорта...
а еще лучше позвонить и попросить кого-нибудь русскоговорящего...

proff2000 · 08.12.2010, 17:18

http://www.moneybookers.com/app/faq.pl?gid=4&qid=404

tristana · 08.12.2010, 17:23

Цитата:

Сообщение от proff2000

http://www.moneybookers.com/app/faq.pl?gid=4&qid=404

и что? там только описание, как пароль вводить и восстанавливать... а толку то, не получается... так что человеку в саппорт попасть надо... Да, конечно, там есть ссылка - Отдел обслуживания клиентов - но она работает только для тех, кто может войти в систему... а мы не можем... потому я и направила автора в правый верхний угол - это единственное, что доступно для тех, кто не в системе...

proff2000 · 08.12.2010, 17:39

ale_kup – Вам пришло уведомление на почту от Moneybookers, попробуйте туда и написать.

ale_kup · 08.12.2010, 17:53

это единственнный адрес - security@moneybookers.com

proff2000 · 08.12.2010, 18:07

Вам пишут: адрес электронной почты или пароль, которые вы ввели, не соответствует нашим данным. Если письма приходят на адрес, значит проблема в пароле. Ну напишите им на, ecurity@moneybookers.com, страшного ничего нет, везде люди есть.