Статус анкеты перешел с "предоставлено" на "утверждено". Деньги зачислились без каких-либо доп. действий. В поддержку я не писала. Анкету предоставляла сто лет назад, еще при подключении сервиса USPayment или как там его.
Да, получила, но не по почте, а в электронном виде. Мне нужен был аналог наших банковских справок о состоянии счета и движении по нему. Мне прислали два файла pdf, в одном с логотипом Payoneer была справка что, мне, ФИО, паспортные данные, адрес, принадлежит такой то карт счет и на нем находится такая то сумма. Далее факсимильная подпись.
И второй документ - все движения по счету за период, правда я просила за 3 месяца, а прислали за год. Выглядит примерно так как в вашем электронном кабинете список транзакций.
Они и по обычной почте обещали прислать за 4,95 доллара вроде. Но так затянули переписку, что я уже не успевала получить и отказалась.
Я распечатала на цветном принтере присланные документы, все очень цивильно оказалось и сошло за оригинал в результате.
Запрос на русском отправляла.
Мне нужна такая же выписка для посольства,подскажите,а куда конкретно писать,просто в поддержку?
citron, вы можете получить выписку, обратившись в службу поддержки. Выписка может быть предоставлена в электронном виде и / или отправлена вам по почте. У нас работает русскоязычный чат, вы можете связаться с представителем поддержки через него.
Прошу помочь найти в своём акк PIN код к карте.Или PIN должен быть прислан отдельно.
ПИН вы при активации карты назначаете, на сайте не хранится. Изменить можно если старый помните, если забыли - обращаться в чат и просить сделать сброс пин-кода
Если вы забыли ПИН-код, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через чат или по телефону, вам помогут его переустановить. При этом, нужно быть у компьютера - ссылка для переустановки ПИН-кода действует только 30 мин.