Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Anna M. вопрос по поводу Payoneer.
Как желающим контрибьютерам данной платежной системы повлиять на скорейшее её прикручивание к Шатерстоку?
Где что подписать или поплюсовать что-то что бы её уже быстрее добавили? А то платить за Skrill-овский воздух как бы не очень куул...
У многих стоков есть данная система, а у такого гиганта как Шатерсток её нет, как бы это не логично... Обьясняется это разве что тем что Skrill обязал Шатерсток не прикручивать другие платежные системы в частности Payoneer... Может есть и другие причины, но так как обьяснения этих причин я не нашел то в голову приходит только вышепривиденная.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Anna M., возникла аналогичная проблема с отклонением растровых иллюстраций по причине:
Цитата:
In order for this to be reviewed correctly, resubmit & tag as illustration â??
Загружал неделю назад (16.01) растры, все прошло без отклонений. Загрузил вчера несколько работ и в тот же день на одну из них пришел такой вот режект.
Баг с этой работой зафиксировать я не успел. Пока остальные еще не проверили я сделал скриншоты для демонстрации, что категория указана верно. Теперь жду примут их или отклонят…
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Cepera
Anna M. вопрос по поводу Payoneer.
Как желающим контрибьютерам данной платежной системы повлиять на скорейшее её прикручивание к Шатерстоку?
Где что подписать или поплюсовать что-то что бы её уже быстрее добавили? А то платить за Skrill-овский воздух как бы не очень куул...
У многих стоков есть данная система, а у такого гиганта как Шатерсток её нет, как бы это не логично... Обьясняется это разве что тем что Skrill обязал Шатерсток не прикручивать другие платежные системы в частности Payoneer... Может есть и другие причины, но так как обьяснения этих причин я не нашел то в голову приходит только вышепривиденная.
Горячо присоединяюсь к вопросу по поводу Payoneer, очень бы хотелось, чтобы Шаттерсток ввел эту систему. Анна М., это очень поможет тем, у кого имеются проблемы с выводом денег ввиду географического расположения многих стокеров
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна добрый день!
Есть несколько вопросов, возможно на какие-то из них вы уже давали ответы. Это, кстати, на заметку модераторам - может стоит сделать FAQ вопросов и ответов от Анны отдельной темой, где будет вся подборка, без лишние болтовни от пользователей.
Вот, собственно, вопросы:
Планируется ли возможность вывода средств напрямую, на счет в банке? Я думаю в этой возможности очень заинтересована большая часть контрибьюторов, которым присвоили статус торговцев на Skrill'е, и которые не имеют возможности работать с Paypal. Мы теряем часть денег, используя всех этих посредников. Можно поставить определенный минимум на вывод, к примеру от $1000, но эту возможность я очень хотел бы видеть на шаттерстоке.
Распишите, пожалуйста, подробнее о пользе фолловеров. Получают ли они уведомления о новых работах? Планируется ли расширение функциональности, в частности пожелания от покупателей - запросы новых изображений, на интересующие их темы, пожелания и т.д. А то у меня 400 фолловеров, а есть ли с них толк, я так и не могу понять.
Вопрос по растрированным версиям векторов. Проводится ли просвещение и распространение информации для ваших покупателей о том, что при покупке векторного изображения в комплекте идет растровое изображение большого формата? Многие покупатели не знают / не могут / не умеют использовать вектор и не ищут нужное изображение среди векторного формата. А контрибьюторы подливают масло в огонь, заливая тоже самое, только в растровом формате. В итоге забивается база растрированными версиями, запутывая покупателей.
Это очень важный вопрос, как мне кажется.
К примеру, на фотолии у меня примерно 35% векторов покупается в растрированной версии, но там покупатель видит что он покупает растр и знает что с ним делать.
Спасибо вам, что вы есть и за возможность обратиться к вам.
Последний раз редактировалось pressure, 25.01.2014 в 20:16.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, здравствуйте! я пытаюсь разобраться с финансовым тикетом ref:_00D301GgSC._500a0bL4TS:ref уже почти три месяца. Последние два раза направлял письмо, указав Вас в теме письма, но ответа так и не получил.
Речь идет о неполученной мной выплате с Шаттерстока, хотелось бы получить хоть какой-нибудь ответ!
Спасибо!
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от kulyk
Anna M., возникла аналогичная проблема с отклонением растровых иллюстраций по причине:
Загружал неделю назад (16.01) растры, все прошло без отклонений. Загрузил вчера несколько работ и в тот же день на одну из них пришел такой вот режект.
Баг с этой работой зафиксировать я не успел. Пока остальные еще не проверили я сделал скриншоты для демонстрации, что категория указана верно. Теперь жду примут их или отклонят…
Все остальные растровые иллюстрации прошли вчера проверку без проблем. «Запороли» только одну. Хм, какой-то нестабильный и не прогнозируемый баг. Или уже пофиксили?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна,
Известно, что есть ошибка, когда при загрузке растровой иллюстрации почему-то у некоторых файлов "слетает" поле "Illustration=Yes" и инспектор видит "Illustration=No".
Сейчас, увидев иллюстрацию, отмеченную как "Illustration=No", инспектор отказывает в приёмке. Почему бы ему/ей просто ни сменить это на "Illustration=Yes" самостоятельно и потом принять файл? Вместо такого простого действия (пара кликов мышкой) происходит отказ, потом автор должен снова отправлять те иллюстрации на Шаттерсток, а инспектор снова их проверять. У всех появляются неудобства и дополнительная работа. Этого можно было бы избежать, если бы инспекторы сами подправляли "Yes/No" при необходимости.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Anna M И все же скажите пожалуйста нет ли в планах увеличить количество ключевых слов? Снова я в тупике пытаясь выбрать наиболее подходящие, даже обобщенных и наиболее популярных зачастую не хватает. Те кто утвержает что хватет слов описывающих только концепцию работы- не правы, более конкретные слова тоже нужны, по ним тоже часто ищут работы. Можно ведь сделать по примеру Алами, например разделить на 30 основных ключей и добавить еще 50 второстепенных.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
PhotoTiger, иллюстрации и фото проверяют разные инспекторы.
инспектор который отлично находит Poor Lighting на фотографиях просто не может этого сделать на иллюстрациях