Только не понятно - почему ПОКУПАТЕЛЬ должне бояться шаттера? Должно быть наоборот - это шаттер должен бояться потерять ПОКУПАТЕЛЯ
Я так думаю, из-за того, что совершенно непонятно, что шатер исполнит в следующий раз. Опять же, из текста ясно, что покупателям не улыбается носиться по разным площадкам и выискивать контент/привыкать к новому интерфейсу и так далее. Опять таки, подписки уже куплены, а портфели пропадают, а работу делать нужно. Короче, это нехорошо, когда нарушается привычный порядок вещей. Дедлайны никто не отменял.
А на тему - шаттер должен бояться покупателей - хз. Я вполне могу себе представить, что шатром были просчитаны множество сценариев. Не может такая контора существовать без огромного отдела аналитики и прогнозирования. Посмотрят месяцок, увидят реакцию стокеров/покупателей, чего-то скорректируют. Потеряют какой-то процент рынка, но вывезут за счёт сверхприбылей на пониженных ставках авторов.
от прочитанных сообщений появилось стойкое впечатление что творческие люди (многие) лишены всякой логики. Вы же сами грузили на разные сторонние стоки и продаете свои работы ( на депозите, айсе, кенсток и т.д и т.п) за копейки и при етом довольны. Что б было если бы вы не грузили туда а были например ексклюзивщиками на шатре?
Могу сказать как покупатель, что останусь на шаттере покупать, потому что там есть то, что мне нужно и думаю что и будет, все равно все не уйдут. Ну и у нас нет привязки к автору, так как нужно всегда разное, разной темы, стиля и т.д. И еще ни разу не было такого, что я не могу найти фото или иллюстрацию по любой теме, которая нужна. Это я как покупатель.
Как автор, написала письмо на удаление одного из портфелей. У меня их два. Один удалю, другой понаблюдаю наверное еще пару месяцев, но, думаю, что тоже удалю.
Здравствуйте! Сегодня утром столкнулся с такой проблемой на Shatterstock: 406 Not Acceptable. Ранее не встречалась такая проблема. Браузер - Google Chrome. По этой теме в поисковике только расплывчатые ответы и ничего конкретного! Что это? Что за ошибка и как с ней бороться? Спасибо!
В общем, я понял самая адекватная реакция на все это, не слать, а еще лучше удалить с шатера, покупатели дальше сами все сделают когда начнут уходить вслед за нами
У покупателей тоже сейчас паника, они не понимают, что происходит.
15 минут думала, писать это сообщение или нет, потому что даже если я попрошу по-человечески не разносить инфу по разным углам, всё-равно растащат. У многих просто негативные эмоции от происходящего, а у некоторых прям крышу рвет, и предложения поступают - наказать, взломать и так далее, прям юные мстители. Мозг закрыт эмоциями, а эмоции это враг в таких делах.
Решила написать для адекватных, но без скринов и своими словами, чтоб не подставлять человека, который вышел со мной на связь через фейс и просил нигде это не разносить скринами и копированием, потому что покупатели тоже боятся. И уж тем более не позволю использовать это против стока и подставляя людей, написавших мне. Я это написала ради тех, кто достойно переживает и ждёт любых новостей, что будет дальше.
Вышел на меня покупатель, который нашёл меня в фейсе, и который, как оказалось, является мои постоянным покупателем на шаттере. Их компания (издательство или агенство, не важно, буду компанией называть) обеспокоена происходящим. Нигде нет новостей от самого Shutterstock, что происходит, нет объяснений, а все группы и форумы полны возмущений, обид, угроз и прощаний с Шаттером. Так как часто звучат посты - меня забанили, а я не только продавал, но и сам был покупателем, компания напугана происходящим очень сильно. Они реально боятся Шаттера, каких-то мер, подстав и вообще всякого разного, что может произойти в этой ситуации. Неведение всех пугает, как и бесконтрольная ситуация. На меня человек вышел, потому что моё портфолио не обновляется уже 3 месяца, а они регулярно покупают нужный им контент по нужной тематике. Объяснила, что не могла грузить во время карантина, разбиралась с проблемами своей экспортной компании, и в этом ключе удалось разговорить его. Его обеспокоенное сообщение адресовано мне, потому что ещё два других портфолио, с которыми они работали, вдруг исчезли со страниц Шаттера, а моё не обновляется и тоже может исчезнуть. На фоне этого другие авторы из их списка расширяют своё портфолио, что всех путает ещё больше. Что я собираюсь делать дальше, типа. Что происходит, почему происходит и чего ждать? В разговоре выяснилось, что они не знали, что будет такая ситуация, спокойно приобрели подписку, и в целом покупать у авторов отдельно никому не выгодно. Лучше покупать на одной платформе, имея возможность захватить и привычных авторов, к качеству которых есть доверие, и догнаться новыми картинками от других авторов. Бегать за каждым автором отдельно никто не хочет, поэтому вопрос стоков и уход авторов реально пугает и выбивает твёрдую почву из под ног. Подписка уже есть, её нужно выбирать, и как-то понять, что случилось и что грозит покупателям. Много о чем говорили, но есть ТРИ самых важных момента.
1. Их интерес какая платформа может заменить Шаттер и куда перейдут нужные им авторы. Я посоветовала только 2 пока, Дримс и Адоб. Но у Дримса со слов покупателя непривычный интерфейс в сравнении с Шаттером, а Адоб больше выглядит как графический сайт для творческих личностей и не всегда подходит для нужд каких-то компаний. Тот же эдиториал и новостные фотографии там отсутствуют. Увеличения превьюшек нет, поэтому качество не рассмотреть.
2. Второй момент порадовал, дословно насколько это могу написать на русском: Даже если цена будет немного выше, не страшно. Самое главное, чтобы можно было спокойно работать в одном месте, а не бегать по разным углам, чтобы набрать то, что нужно для печати.
3. Есть большие и небольшие закрытые группы покупателей, как и закрытые группы авторов. Там народ делится происходящим, жалуются на сток, на негативный опыт, на качество купленного фото, или же наоборот советуют друг другу авторов, у которых стоит покупать без сомнений. Делятся опытом о других стоках и так далее. И сейчас в той группе, в которой состоит эта компания, царит настоящая паника. Из-за того, что с покупателями Шаттер тоже обходился не очень, его сейчас боятся.
И ещё момент негативный. Покупатели видят разную реакцию авторов. И некоторая реакция вызывает сочувствие и уважение, когда люди достойно принимают меры, пишут искренне и уходят без эмоционального терроризма. А злобные призывы, угрозы, пена изо рта, негативные злобные ругательства от авторов воспринимаются очень плохо. К ним возникает обратная реакция, и начинают жалеть Шаттер, что ему пришлось иметь дело с такими личностями. Так что делайте выводы. Некоторые на форуме шаттера по 10 кругов написали одно и тоже крупными буквами, при том, что портфолио там мало того, что ленивое и небольшое, так ещё и ценности не имеет. Когда такие авторы кричат громче всех, это бросает тень и на нормальных достойных фотографов и иллюстраторов, которые уж всяко пострадали больше, чем эти крикуны.
Хотите обратить на себя внимание? Делайте это достойно, не давая покупателям пищу для размышлений типа – это ж у каких редисок злобных мы покупали фотографии?! Со стороны реально смотрится, как троллинг и злоба дня.
Я всё ещё жалею, что написала это здесь, но надеюсь, что адекватных будет больше и я изменю своё мнение.
Короче, сидите на Шаттере, покупатели не будут бегать за вами по всем стокам. Не губите репутацию Шаттера, потому что клиентов это действительно беспокоит. Спасибо за инфу
Только не понятно - почему ПОКУПАТЕЛЬ должне бояться шаттера? Должно быть наоборот - это шаттер должен бояться потерять ПОКУПАТЕЛЯ
(шаттер продолжает упорно молчать, из-за чего снежный ком растет и растет)
Тут достаточно включить логическое мышление. Вот иногда имеешь дело с сайтом, и он косякнул, или что-то пошло не так, или тебе хочется свалить с него по каким-то причинам. Выбить назад свои деньги это целая война, нервы и время. И многие покупатели прошли этот путь, есть даже такие, кто сказал, что на Шаттер больше ни ногой. И плюс стоки не только защищают покупателей, но и авторов продукции тоже. Воровство, краденые карты, пиратство, неадекватные покупатели, возврат по причине передумал и так далее. Покупатели не на 100 процентов защищены.
Для примера, вот на Али у всех покупателей гладко проходит всё? Диспут открываешь, китаец не отвечает, а потом ещё и администрация внезапно всё решает несправедливо в пользу китайца. И стоишь ты в женских трусах у зеркала, хотя заказывал мужские (утрированно). Нервы, эмоции и потерянные деньги. И даже если решает в твою пользу, например, всё равно нервы потрачены. На стоках тоже такое случается, не срослось у покупателя со стоком и попробуй выбей деньги, если терять не хочется. Стоки это не гладкая дорожка, которая сама покупателям предлагает всё необходимое, там свои проблемы тоже есть. А сейчас самая большая проблема, что Шаттер нигде не написал своим покупателям успокоительное письмо. Покупатели что сейчас видят? Портфолио авторов, у которых они запасались нужным продуктом или редеет, или исчезает. Кругом призывы, словесные митинги, баны, жалобы на несправедливое отношение и затыкание рта (сток постарался). И есть сообщения, что покупателей тоже забанили, хотя честнее было писать, что забанили как автора, а покупателем был по совместительству. Вот и боятся стока, который не взял на себя ответственность за происходящее и нигде не вышел экстренный выпуск новостей с объяснениями.
Последний раз редактировалось IkaNi, 03.06.2020 в 11:56.
Короче, сидите на Шаттере, покупатели не будут бегать за вами по всем стокам. Не губите репутацию Шаттера, потому что клиентов это действительно беспокоит. Спасибо за инфу
Покупатели задумываются куда перейти за авторами, но опять же это одно письмо, от одной компании, возможно несколько мнений в одной группе. Что думают другие, не ясно пока. Тут надо мудро действовать, чтобы покупатели шли за продуктом и его производителями, а не за платформой с интерфейсом. Шаттер был крупнейшим поставщиком с хорошей удобной платформой. Если на прилавках товар уже не свежий, то часть покупателей точно перейдёт. Вопрос в другом, портфолио расширяются на шаттере даже сейчас, поэтому сложно вообще что-то сказать и предсказать. Машина продолжает работает, пусть не в том объёме, но продолжает.
Скорее всего те, кто получил особое предложение, продолжили грузить. Это и путает покупателя, который мне написал. А сколько таких запутанных уже есть, никто не знает.