На сколько я понял то есть профиль webmoney, ну тогда у кого есть webmoney могут подать в орбитраж с претензией распространение нелегально контента, на это время webmoney блокирует кошелёк этого Ушакова, и если подтвердится, то есть нужно будет доказать что это пиратский сайт, то сам кошелёк за блокируют вместе с деньгами на счетах, поэтому предлагаю у кого есть кошельки на вебмани одновременно подать в орбитраж и тогда каюк владельцу, как минимум он лишиться денег и придётся создавать кошелёк на другого человека, и ещё и в добавок написать что и Ушакова так же замешана и если есть на её имя кошелёк просьба заблокировать. Но конечно было бы круто если б этим занялся сам шатерсток.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Здравствуйте, Анна. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию, месяца 2-3 назад решил проходить экзамен на Shutterstock, начал проходить регистрацию, но по техническим причинам пришлось перенести данную затею. Вчера создал новый аккаунт на "Shutterstock"e, загрузил скан паспорта, экзаменационные работы, так как забыл от том, что частично проходил регистрацию. На первый аккаунт работы экзаменационные работы не загружал, а скан паспорта не помню.Подскажите пожалуйста как поступить во избежание нарушения правил стока?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Voyager
Здравствуйте, Анна. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию, месяца 2-3 назад решил проходить экзамен на Shutterstock, начал проходить регистрацию, но по техническим причинам пришлось перенести данную затею. Вчера создал новый аккаунт на "Shutterstock"e, загрузил скан паспорта, экзаменационные работы, так как забыл от том, что частично проходил регистрацию. На первый аккаунт работы экзаменационные работы не загружал, а скан паспорта не помню.Подскажите пожалуйста как поступить во избежание нарушения правил стока?
Напишите в поддержку, объясните ситуацию и попросите удалить первый аккаунт
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, можно получить разъяснение!
У многих авторов, вчера-сегодня, в графе "Single & Other" появились продажи с ценами от 0.20 - 0.30$. Купленные файлы идентичны файлам, которые обычно покупают синглами с фейсбука по цене подписки 0.25-0.38$.
Так что это за продажи, пересмотрели цены за синглы с фейсбука, или это что-то другое?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от DoroO
Анна, можно получить разъяснение!
У многих авторов, вчера-сегодня, в графе "Single & Other" появились продажи с ценами от 0.20 - 0.30$. Купленные файлы идентичны файлам, которые обычно покупают синглами с фейсбука по цене подписки 0.25-0.38$.
Так что это за продажи, пересмотрели цены за синглы с фейсбука, или это что-то другое?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Прошел уже почти месяц, с момента моего тут обращения. А скорость загрузки видео по фтп по прежнему крайне низкая. Вопрос к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M., у вас нет програмистов которые могут исправить проблему? Но ведь это же позор, такой популярный сток, и такое происходит.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Sona
Уважаемые форумчане ,куда писать Анне лично?Дайте пожалуйста ее почту.Вопрос о закрытии аккаунта , даже не знаю что делать.
Вы на форуме с 2013 года , не стыдно так бокопорить с использованием чужых елементов работ, (капель как вы писали) не принимайте близко к сердцу , просто многие здесь начинают плакать когда забанили, а когда углубиться так полная каша в портфеле из наших работ, но бывают и исключения, бан не за что,,. Очень интересен ответ Анны на ваш вопрос...
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна,
Скажите, пожалуйста, что делать, если я недоволен тем, как мне отвечают сотрудник(и) техподдержки Шаттерстока? Ответы техподдержки почему-то не содержат имени сотрудника Шаттерстока, то есть подписаны так:
Best regards,
Shutterstock
Contributor Support
То есть отвечает некто анонимный. Непонятно, разговариваю я с одним человеком или же мне каждый раз отвечают разные люди. По подписи ничего понять нельзя. Почему ответы Шаттерстока анонимные? Я общаюсь с техподдержкой разных компаний со всего мира и анонимные ответы слать не принято. Это дурной тон.
Так вот. Пишу я в поддержку и получаю ответ, сделанный путём Copy/Paste из FAQ стока. По ответу видно, что сотрудник стока не читал мой вопрос. Шлю ответ, в котором подчёркиваю, что мой вопрос не читали, прочитайте мол пожалуйста и ответьте по делу. Снова получаю Copy/Paste из FAQ (хотя и другой ответ, но тоже отписка).
Сотрудникам стока стыдно за эти отписки и поэтому они скрывают свои имена? Или это политика стока?
Что делать, чтобы всё же получить прямой и конкретный ответ на свой вопрос, а не отписку?
И ещё. Общепринятой практикой является опрос мнения клиента о том, доволен ли он ответами техподдержки. То есть каждое письмо из техподдержки современных компаний содержит ссылку, зайдя по которой можно поставить оценку от 1 до 5 за качество ответов техподдержки и написать комментарий. Менеджер компании затем просматривает отзывы и премирует/депремирует/учит сотрудников техподдержки, в зависимости от отзывов клиентов. Письма от Шаттерстока такого не предлагают. Мнение клиентов не интересно? Жаловаться на техподдержку предлагается в эту же самую техподдержку?
(Здесь большой смайлик с удивлённым лицом и facepalm.)