We have checked your account and unfortunately your payment details was missed during the payment schedule.
We will check on the issue and try to process your payment to you as soon as possible. Otherwise, please note that your payment will be included into the next month's payout.
Our sincerest apology for the inconvenience caused.
We have checked your account and unfortunately your account was missed during the payment schedule.
We sincerely apologize for the inconvenience caused. We will schedule another payment next week.
Please do not hesitate to contact us if you need any further assistance.
Написала в саппорт на русском, ответ пришел на корявом русском. (Или мы им пишем с помощью гугл-переводчика, или они нам отвечают с его же помощью ) А новости не особо радуют: мы Ваш адрес, видимо, пропустили, постараемся выплатить в ближайшее время, а если не получится, то в следующем месяце.
А мне вот что прислали (оригинал был на англ. в почте перевод автоматом).
Благодарим Вас за обращение к нам.
Мы проверили Ваш аккаунт и, к сожалению ваша учетная запись была упущена в рамках графика платежей.
Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Мы организуем для оплаты следующей неделе, чтобы быть с тобой.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна дополнительная помощь.