Такое периодически случается.
Не знаю насколько это действенно, и в этом ли дело, но:
1. Проверяйте информацию IPTC и епса и жипега - они должны совпадать. Если генерировать жипег из люстры экспортом, IPTC инфа не сохраняется. Либо проверяйте свойства жипега, закладка "подробно", и если название отличается, копируйте туда название епса (без расширения).
2. Пробуйте загружать на сайт сначала жипеги а потом следом епсы соответствующие.
Я не уверен что в этом дело, просто когда у меня такое случается я пробую эти варианты в разной очерёдности. А может просто Луна не в козероге, я хз
