После того, как они переделали сайт, регулярно начали слать мне мейлы с номерами файлов (по 2-3 штуки) и просьбой перезалить - типа обнаружены дефекты, загрузите файл повторно. То есть с 2009 года эти файлы продавались и все было ок, а теперь дефекты.
Написала в поддержку, что за дела. Объяснили, что после переделки сайт что-то у них там слетело и теперь система показывает им некоторые файлы как поврежденные. Я предложила перезалить сразу все портфолио, потому что задолбаешься по 2-3 штуки пару в неделю грузить. Нет, все портфолио не нужно - ждите наши письма и загружайте только указанные файлы.
Есть здесь такие же пострадавшие? Вы так и грузите по 2-3 штуки или удалось убедить все портфолио сразу взять?
Уже довольно давно такое. Заливаешь батч - часть проскакивает моментально, другая часть будет висеть, пока письмо не напишешь. До портфеля доходить перестало относительно недавно. Тоже нужно письмо.
Аналогично, уже месяц с 20.10.18 принятые файлы не появляются в портфеле, ни одного нового не появилось. Некоторые файлы с 15.10.18, отправленные на проверку до сих пор висят непроверенными. Письмо написал, но до сих пор тишина, ничего не поменялось. Кто - нибудь знает как долго они отвечают?
Аналогично, уже месяц с 20.10.18 принятые файлы не появляются в портфеле, ни одного нового не появилось. Некоторые файлы с 15.10.18, отправленные на проверку до сих пор висят непроверенными. Письмо написал, но до сих пор тишина, ничего не поменялось. Кто - нибудь знает как долго они отвечают?
В течение недели, но обычно раньше. Только под выходные лучше не писать.
На сайте поставили перед носом Исправленное соглашение ... но что-то я не вижу в нем Пионера для выплаты, только Пейпал, Манибукерс и чек... Неприятная новость (((
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, где на стоке посмотреть мой ID. В учетной записи не нашла, в профиле тоже((
Если ищите цифровой ID, то может его и не существует, под вашим ID скорее всего имеется ввиду просто логин. Если для связи с поддержкой, например, то он вам и нужен
Цитата:
Сообщение от lena-vk
На сайте поставили перед носом Исправленное соглашение ... но что-то я не вижу в нем Пионера для выплаты, только Пейпал, Манибукерс и чек... Неприятная новость (((
не вижу новых соглашений у себя, и в настройках выплат все по старому, пионер доступен для выбора
Добрый день. Подскажите, как понять, что мои работы отправились на проверку? Загрузила 10 работ на экзамен, и они уже недели 2 висят в графе "неполный", причём рядом с каждым файлом написано "в рассмотрении". Как это понимать? Грузила векторы вместе с джпг, все ключевики и описания на месте.