Определенно, случай уникален! Нужно писать в администрацию шаттерстока с просьбой разобраться и исправить это досадное недоразумение. Думаю, в письме хорошо бы указать желаемое число загрузок для каждого файла в отдельности. Глядишь и починят ;-)
Как бы свою заставить что то изучать.А то смотрит волком.Работа-компьютер,компьютер-работа и так каждый день.Все конечно изменится,когда первую 1000$ выведу,думаю она тогда меня привяжет к креслу и заставит делать по 20 картинок в день .
Надо аккуратней быть в своих пожеланиях относительно этого.
Женщина может сказать что "и не видно денех то твоих" - действует ободряюще - совсем не хочется продолжать.
Назвал сканер - "IMG". Дважды отправлял: первый раз черно-белый скан - не прошло. На второй раз вырезал все русские буквы чтобы их компьютер не напрягался - не прошло. Сейчас(третий раз) отправил 600т на дюйм, 3176х4232 в цвете, на развороте, уж если так не прокатит...
Прошло некоторое время..
Пишу, проверив почту:
"Thank you for submitting your passport/ID to Shutterstock. Unfortunately, your
passport/ID was not approved for the following reason:
Our system is unfortunately unable to read special characters in your name or
address. Please respond in this mail with your name and address written
without any special characters. Once we have updated your account, you may
upload your passport again."
Точно помню - не надо слать здоровенных файлов - паспорт как и релиз должен свободно читаться - то есть размер должен быть достаточным для этого и не более.