у меня когда началась принудительная конвертация в рубли во время поступления денег, то в разделе "центр разрешения проблем" (https://www.paypal.com/disputes/) было видно "ограничение по счету", отправлял паспорт. Хотя письма об ограничениях никакого не приходило, после проверки паспорта платежи начали приходить без конвертации на входе.
"Доступ к вашему счету временно ограничен
Ваш счет не подтвержден, поэтому вы не можете перечислять денежные средства. Чтобы продолжить пользоваться услугами PayPal в полном объеме, просим вас подтвердить свой счет. Для этого нажмите ссылку «Просмотр лимитов» на странице «Мой счет»." Но! На странице Счет нет такой ссылки "просмотр лимитов"
А там где статус счета, активно всё кроме "закрыть счет" ...
Докладываю! Только что позвонила в поддержку, причем очень быстро дозвонилась. Девочка проверила счет. Оказывается, в связи с новым постановлением верификация будет проводиться каждый год. Копии паспорта достаточно. Сказала. что в течении 5 рабочих дней будет рассмотрено. После этого автоматическая конвертация прекратится. Вот так. А так счет работает, только с ограничениями.
Докладываю! Только что позвонила в поддержку, причем очень быстро дозвонилась. Девочка проверила счет. Оказывается, в связи с новым постановлением верификация будет проводиться каждый год. Копии паспорта достаточно. Сказала. что в течении 5 рабочих дней будет рассмотрено. После этого автоматическая конвертация прекратится. Вот так. А так счет работает, только с ограничениями.
И еще указываю путь. С новым дизайном всё по-другому:
1) Внизу кнопка "Связаться с нами"
2) Выбираем "Центр разрешения проблем"
3) Здесь уже дана инфа. Жмем перейти на страницу "Ограничение счета"
4) И вот на этой странице слева имеется "Статус счета" в котором видно всё, что на счете не ограничено. А справа как раз можно отправить копию паспорта.
Докладываю! Только что позвонила в поддержку, причем очень быстро дозвонилась. Девочка проверила счет. Оказывается, в связи с новым постановлением верификация будет проводиться каждый год. Копии паспорта достаточно. Сказала. что в течении 5 рабочих дней будет рассмотрено. После этого автоматическая конвертация прекратится. Вот так. А так счет работает, только с ограничениями.
И еще указываю путь. С новым дизайном всё по-другому:
1) Внизу кнопка "Связаться с нами"
2) Выбираем "Центр разрешения проблем"
3) Здесь уже дана инфа. Жмем перейти на страницу "Ограничение счета"
4) И вот на этой странице слева имеется "Статус счета" в котором видно всё, что на счете не ограничено. А справа как раз можно отправить копию паспорта.
Разжевала подробно для таких же чайников как я
Как я понимаю, если в центре разрешения проблем пусто, то только ждать, когда потребуют обновить данные..
Если не сложно, напишите, пожалуйста, когда вам счет проверят? 5 дней - уж очень оптимистично звучит, но вдруг они и правда ускорились.