Я гружу тоже через хром, через одинарную загрузку (не мультизагрузку), но не перетаскиванием в поле, а обычным способом. Вначале загружаю сам продукт (например, zip-архив), затем выбираю категорию, затем заливаю скриншот. Может последовательность действий вам попробовать поменять? Может это глюк системы такой)
Я не очень регулярно гружу на этот сток, но вот продажи увеличились по мере загрузки нового и добавления фолловеров