не могу вывести ни на счета ни на карту. постоянно пишет что ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ Так. чертова контора
было такое. Звонила в подержку - там сказали что это их система безопасности почему-то не дает вывести деньги. Посоветовали почистить кэш и куки, 48 часов не заходить в акк, после чего вывести сумму поменьше. Уж не знаю что из этого помогло, но через сутки (а не 48 часов) вывод удался. Но я так и не смогла выяснить насколько поменьше надо выводить за раз, где как говорится грань Теперь вывожу на карточку порциями. Хе-х
не могу зайти на Скрилл. Проходила аутентификацию и застряла с ПИН кодом. Первй шаг я подтвердила из почт, а второй всегда пишет Неверно. Хотя и 6 цифр и не 111111, 123456 и обратно.
Что я делаю не так? и пора ли в сапорт писать?
Аналогичная проблема. Требуют пинкод который никогда не вводился. Это видимо беда тех кто не включил двухфакторную авторизацию. Посмотрим сколько саппорт будет мусолить.
У меня сегодня запросил ввести номер телефона для отправки смс с подтверждением. После ввода телефона пишет что этот номер зарегистрирован за другим аккаунтом и войти не могу.
У меня сегодня запросил ввести номер телефона для отправки смс с подтверждением. После ввода телефона пишет что этот номер зарегистрирован за другим аккаунтом и войти не могу.
было такое на днях, написал им в поддержку, что вероятно мой номер остался в старом аккаунте, который был торговцем раньше. В общем через пару дней ответили и телефон нормально добавился.
Аналогичная проблема. Требуют пинкод который никогда не вводился. Это видимо беда тех кто не включил двухфакторную авторизацию. Посмотрим сколько саппорт будет мусолить.
Та же проблема. Решил так.
Зашел на Скрилл, через аунтификацию с приходом проверочного номера на телефон (если на почту, то после номера еще и требует ПИН который мы не знаем)
Далее: Настройки-Безопасность-Сбросить ПИНкод.
Далее: на почту приходит письмо с кнопкой сброса нажимаем, попадаем на сайт и вводим новый ПИН код. И с новым ПИН кодом благополучно вывел свои несчастные 90 долл с Кэнстока, чего и вам желаю
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Skrill.
По Вашему запросу сообщаем, что снятие средств временно недоступно из-за технической проблемы, рекомендуем повторить попытку через 24 часа.
и так уже две недели! Пока перевожу всё на палку. Подскажите, кто пользуется пионером как начать его юзать, может ссылка дельная ест. Спасибо заранее
Через сайт пытался две недели вывести и на счет и на карту. Смог вывести на счет в Альфа банке Россия через мобильное приложение на телефоне. Деньги пришли за 10 минут.
Фух, победили вопрос с пин кодом. Со скрилла перезвонили в 16:30 на мобильный. Без базового знания английского было бы сложновато. Спросили последние цифры используемой карточки, индекс, адрес, и дату рождения. После чего прислали на почту ресеты для пинкода, и новый пароль временный.