Видимо, надо проанализировать эти свои платежи, прочитать правила Скрилла, сопоставить одно с другим и звонить в поддержку, ныть что все нормально было, платежи легитимные. Если они нарушают правила и никакой отмазки придумать нельзя, то можно попробовать поныть, что больше так не будешь
Но это редко работает.
Все, это попадос. Нет универсальных ответов, нужно разбираться и договариваться.