Your account has a validation status issue. You should Contact us.
Никаких обьяснений,а я писал много раз, уже несколько месяцев,что делать?У меня там были продажи
То же самое месяц назад - проблемы с валидацией, напишите в поддержку. Написала. ОТветили, что были обнаружены необычные платежи и они мол сообщат, если статус моего аккаунта изменится. Пошел второй месяц, писать смысла нет, отвечают как под копирку одно и то же. Я не понимаю, что за и как из этого вернуться? Есть ли шанс, что разблокируют? И каким образом это моя вина, что там подозрительная активнось в продажах? Было что-то подобное на Дримсе, там купили 38 фоток подряд. Потом их вернули, прислали письмо с извинениями, деньги сняли. Но не блокировали! Кто-то что-то знает про это?
Пишите им каждый день, повторяйте вопросы, как детям. Если ответ нелепый, спокойно уточняйте, что имелось ввиду другое и тд. Попробуйте попросить начальника (supervisor), иногда это ускоряет решение.
Оставлю здесь конец истории, вдруг кто-то , как и я, без суда и следствия потеряет годы работы. Когда блок случился, я искала на всех форумах, в том числе адобовском, инфу и подобные истории. Их отсутствие наводило на мысль, что это либо дико редко случается, либо хорошо заканчивается. Оказывается, что на форуме адоба подчищается чат и поэтому чем заканчиаются такие ситуации там не найти. Моя история уже удалена оттуда. Аккаунт закрыли за какие-то большие продажи. Учитывая, что я даже увидеть не успела, что это было, обидно просто дико! Вся эта перепись с ними на вежливом английском привела сначала к отфутболиванию и однообразным ответам, а потом к радикальному решению. Что я думаю обо всем этом я им написала ( на хорошем вежливом английском), но такой средневековой тупости от адоба не ожидала. В общем, продавать хорошо низя. Надо мало, как я. Иначе прилетит.
Последний раз редактировалось 111U2, 16.12.2020 в 01:07.
Спасибо, могу и позвонить, терять на самом деле больше нечего. Каким номером вы бы воспользовались? Там для контрибьюторов ничего нет...или я не вижу...
Дозвонилась, результата ноль. У контрибьюторов нет телефонной поддержки. ДАма ничем помочь не могла, направляла сначала письма писать, потом в чат. Говорю, была там, толку нет. Давайте мне человека, который может решить, если вы не можете. Она якобы передала вопрос менеджеру, правда говорить с ним не дала, пришло письмо, где в сотый раз предложили изложить проблему, приложить скрины Ничего от менеджера не слышно, профиль то уже окончательно закрыт, может уже сгорел в костре инквизиции. В другом форуме подкинули адрес Шантану и посоветовали писать ему И порассказали грустных историй о банах моментально после попыток выведения денег. Че-то это совсем уже низко для Адоба, верить в такое не хочется....У кого-то есть история возращения профиля? Или я зря время и нервы трачу?
111U2
очень странно все это, конечно. Может быть попробуйте в дискорде с ними пообщаться? есть официальный сервер с представителями для контрибьютеров.