Здравствуйте. Возникла история, как у пользователя КиберМакс и, видимо, Микровектор.
Предоставил своё пояснение, приводимые здесь ответы налоговой и декларации за предыдущие годы. Через неделю с лишним пришёл ответ-запрос на предоставление доп.информации, а именно:
Почитал ветки форума и других обсуждений на просторах интернета, но так и не понял: они теперь могут под "коммерческую деятельность" подвести любые поступления на счёт? Или мне стоит воздержаться от получения любых переводов, кроме стоковых?
Заранее спасибо за помощь.
Если кто-то сталкивался, дайте пояснение по этому моменту.
Спасибо.
Прочитала непосредственно у Микровектора эту историю. Конечно, требования представить налоговую декларацию (в свете того, что это конфиденциальный документ) несколько ввергает в шок. Раз есть вопросы, пусть их задают непосредственно налоговой, но блокировать средства пользователей без объяснения причин - возмутительно. По кр. мере, при закрытии счета могли бы вернуть людям деньги каким-то иным способом, на прикрепленные карты, например.
Последний раз редактировалось Enery, 14.02.2019 в 18:49.
Не смог вывести. Ошибка при выводе: "Проверьте правильность введённых данных".
Какие данные могут не нравиться? Сумма указана в долларах, вывод в рублях. На указанный счёт выводил, активный, но пустой...
Не смог вывести. Ошибка при выводе: "Проверьте правильность введённых данных".
Какие данные могут не нравиться? Сумма указана в долларах, вывод в рублях. На указанный счёт выводил, активный, но пустой...
У меня та же ситуация второй раз, специально зашла на сайт чтобы спросить, не было ли у кого-то таких же проблем и если да то как решили и что делать. Народ, помогите, откликнитесь, у кого так было и как решили. Выводила на карточку - так как живу не в России, в Болгарии, и здесь возможен вывод только на карточку, не на счёт, и на эту карточку выводила уже год, всё было нормально, как и предыдущие годы на другую. Та же самая ситуация. Причём это у меня уже во второй раз, первый раз было в феврале, но тогда получилось вывести на третий день после получения денег. 13го пришли, я пыталась вывести, не удалось, 15го удалось. В этом месяце второй раз идёт такой ерор, я писала им на саппот, получила ответ, что если система вас блокирует, надо им звонить, чтобы удостоверить мою личность. Вопрос почему человека блокируют без всякой причины и он должен звонить чтобы подтвердить что это он остался без ответа. Ладно, я позвонила, благо по-английски могу говорить спокойно. По телефону выразили уверенность, что у них-то всё в порядке на сайте, проблемы могут быть только с моим компьютером (якобы) и дали советы: 1. система может блокировать вывод в течение первых 72 часов, надо просто подождать. Это было похоже на правду - ведь в первый раз так и было, поэтому я надеялась что так будет и теперь, но теперь прошло уже четыре дня, но всё по-прежнему, вывести не дают. 2. использовать другой браузер, не Хром, а Интернет Эксплорер или Мазилу. 3. Зайти с другого устройства, мобильного телефона или другого компьютера (ни фига, это человек обязательно должен иметь два компа, чтобы с Пейпала деньги вывести. Ну ладно у меня есть, но никто же не обязан их два иметь). 3. почистить куки и кеш 4. отключить антивирус (но ведь несколько лет выводила с Пейпала с тем же антивирусом и нормально) 5. отключить VPN и Proxy Server. Последними не пользуюсь, все остальные советы результата не дали. В других браузерах и на других устройствах та же фигня, ничего не выводиться, чистка куки несколькими возможными способами и отключение антивируса тоже никакого результата не дали. И как показывает мой опыт, когда где-то что-то не работает у кого-то на сайте, дают совет чистить куки или отключать антивирус тогда, когда просто не знают, что делать и как исправить, и придумывают это, чтобы придумать какую-то причину. И никогда ещё чистка куки никаких результатов не дала. Мне совершенно не нравится такая ситуация, что для получения денег нужно писать письма, звонить, иметь проблемы - да их ещё и решить не могут. Сделала глупость что от Скрила отказалась, закрыла аккаунт, решив что два вида вывода не нужно и Пейпал известней и лучше, надо было оставить как запасной. Теперь получение денег от стоков стало проблемой. Буду опять им писать и звонить. Вы в России наверно, позвоните им на поддержку по российскому телефону и спросите, что делать, может там помогут. Я из-за границы по тел. 8-800 звонить не могу, они только российские. И напишите пожалуйста, чем у вас всё кончилось и что вам в русской поддержке сказали. Может там помогут. И все у кого были такие проблемы, откликнитесь пожалуйста, как это можно решить.
Дополнение: через четыре дня опять не удалось вывести деньги. Сообщаю для тех, у кого будут те же проблемы: второй раз дозвонилась до их техподдержки в Европе, проверяли всё чуть ли не час, и сказали, что у них такая система, которая работает автоматически сама по себе, может кому-то блокировать вывод, если ей что-то показалось подозрительным, они не могут даже определить, что ей не понравилось и почему блокирует, и ничего не могут исправить, единственный вариант - да, сделать то же, что сделал другой участник форума - добавить новую карту или счёт (в зависимости от того на что возможен вывод в стране вашего проживания). В моём случае это карта, и её ждать 2 недели. И никакой гарантии, что с новой картой не повториться та же история и придётся выпускать третью.
ДОПОЛНЕНИЕ - ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Блокировка карты или счёта возможно в том случае, если вы выводите деньги, находясь не в своей стране, где вы резидент. То есть это не обязательно будет (я выводила деньги успешно в другой стране), но может быть. В этом случае для вывода нужно звонить им по телефону. Но: у меня ситуация обратная - я во время временной поездки в другую страну вывела успешно, но после этого вернувшись в страну проживания уже не смогла вывести, карта блокировалась. Предполагаю, что единственная причина - эта смена стран в момент вывода денег, потому что других причин нет. Поэтому во избежание такой ситуации советую не выводить деньги с Пейпала во время турпоездок, а делать это у себя дома. А то это чревато тем, что вернувшись из временной поездки в страну постоянного проживания вы потом дома не сможете выводить деньги, заблокируют счёт или карту, и придётся делать и присоединять новые, а это лишние хлопоты и время.
Последний раз редактировалось Afonskaya, 12.03.2019 в 13:23.
Можно ли завести пейпал эккаунт, находясь Болгарии, на болгарский эккаунт?
да, конечно, я живу как раз в Болгарии уже третий год. Выводить можно из Болгарии только на болгарскую карточку, на счёт без карты нельзя, счёт и карта должны быть в левах - вывод в любой стране в валюте страны. Я этого не знала и присоединила счёт и карту в долларах, вывести было можно, но пошли дополнительные комиссии за перевод валюты, написала им на саппот, решила вопрос, пошли навстречу и переформатировали систему, теперь выводится без дополнительных комиссий. Но чтобы не было этих проблем, делайте счёт и карту сразу в левах и присоединяйте в Пейпал.