Вчера добавил счет в евро и тут же вывел - без проблем. Верифицирован был ранее. Никакх вопросов не возникло. Сегодня пришло письмо что вывод завершен. То есть все ок - ждем денег.
Вас скорее всего автоматически заблокировали. Там если роботу кажется что происходят какие-то странные дейсвтия в аккаунте - могут закрыть его. Чтоб разблокировать - надо звонить и общаться с оператором.
У меня была похожая ситуация, правда тогда они просто решили ради безопасности заблокировать мо аккаунт. Типа, позвоните чтобы разблокировать. Хз зачем, но вот так. Позвонил, пообщался, помоему спросили номер паспорта и выслали на почту новый временный пароль.