У меня трудности с подтверждением адреса для перевыпуска карты.
Сегодня отправил (то ли третье, то ли уже 4-ое фото с паспортом).
Может проблема с тем что адрес написан от руки и на украинском?
так же прикрепил фото с предидущего письма от пайонир, где есть все и имя и адрес и штрих код и пайонир лого.
Но меня больше интересует, Если карту не дадут - все средства что остались на карте, автоматически переидут на счет или надо что-то делать?
Мы не принимаем прописку, как подтверждение проживания по указанному адресу.
Документы, которые могут подойти: коммунальный счет на Ваше имя (например, счет на Интернет) или банковская выписка, где будет указан адрес.
Относительно средств, все зависит от типа аккаунта.
Скажите пожалуйста. Банк развернул средства обратно на пайонир. Обратилась в поддержку мне сказали неделю ждать и деньги зачислятся обратно на счёт. В эту пятницу будет две недели.
Ребята, может у кого была подобная ситуация, напишите, пожалуйста, долго ли ещё ждать и ждать ли. Сумма немалая для меня. Волнуюсь
а как сделать так, что бы при выводе денег, средства шли с Карты, а не со Счета?
Раньше оно брало с карты, а теперь начало брать со Счета.
Как изменить?
VictorV1ce Когда Вы выбираете опцию вывода, Вы выбираете баланс или карту. Но все еще зависит от настроек аккаунта, потому лучше всего проверить вопрос напрямую с поддержкой клиентов.
Доброго времени суток! Вопрос к Michael Payoneer. 12 сент. 2020 г. заказали новую карту. Отправили скан загран. паспорта. Затем отправили скан коммунальной платежки. По переписывались с тех. поддержкой. Ждем. Собственно вопрос. Вы здесь писали, что пока идет пересылка новой карты, старой картой еще можно пользоваться. А вот сейчас, пока на карте висит статус "ожидает одобрения" она отключена? Или тоже можно использовать? Заранее благодарю.