При выводе они пишут - про 7 business days.
Так оно и есть сейчас, плюс-минус.
Но про 21 - оно у них спрятано, но есть
Мне давно отвечали даже, когда я 16 или 17 дней ждал:
"Добрый день!
Как написано на сайте, срок вывода средств 7-20 дней. Подробная информация о способах и сроках вывода средств представлена на сайте – раздел УСЛУГИ – ПРОДАТЬ ИЗОБРАЖЕНИЯ, внутри вкладка КАК НАЧАТЬ ПРОДАВАТЬ.
С уважением
Fotolia/Adobe Stock Team"