Еще раз делаю акцент на том, что до это в ВЕКТОРЕ файл покупался многократно. Т.е. Если бы были проблемы, соответствующие жалобе покупателя, далее цитирую "ИПС файл в ЗИП архиве не соответствует превью ДЖГ", то они точно вылезли бы сразу.
А после удаления файла я проверяла архив(все храню в архиве) именно тот. что заливала - пробовала экспортироватьб печатать, проверяла пути и проч. - все было нормально.
Так что я настаиваю на своем - это был просто недобросовестный покупатель! И пусть покупатель для стока всегда прав, но не в этом случае для меня!