Ушли деньги на букерс и не вернулись.

[dimalozz]

Помогите пожалуйста!
Сестра новичок на SS, только первый раз деньги получила, они ушли на манибукерс но она там еще не была зарегистрирована, письмо от шатера было с текстом:

Shutterstock Images C.V. just sent you money through www skrill com.
Please claim your money within the next 14 days.
For security reasons, the money will be returned to the sender's account after 14 days.

Пока заметила это письмо и зарегистрировалась на skrill то прошло уже больше 14 дней, денег там не оказалось конечно, но и на шаттер они не вернулись (во всяком случае нигде их там не видно).
Если деньги должны вернуться, то как и куда?
Что делать дальше?

[avf]

Вернуться на Шутер через пару-тройку месяцев.

[Hydognik]

Пишите на Шатр, процесс обычно долгий, через полгода возвращают.

[dimalozz]

Спасибо!

[zhevagen]

Сообщение от dimalozz

Спасибо!

А у меня с утра было 114 с копейками , вечером глянул ноль . У Shutterstock указан Skrill , там ноль , на PayPal (глянул на всякий случай, там ) тоже ноль ... Испарились ?

[Tim]

Вы первый месяц чтоли торгуете на шаттере?
Шаттер не выводит денег по первым числам. В районе 5-10 чмсла надо ждать. Обнуляется статистика 1 числа месяца. Сумма на последнее число месяца выводится 5-10 числа.

[scaffer]

Ребят, немного не по теме, но схожая ситуация по сути. Первая выплата стоял пейпал, но я тогда не знал что с Украиной он не работает, как следствие деньги потерялись. Потом переставил на манибукерс и все ок в последующем, но та самая сумма первая так и не вернулась.я писал им 2 или 3 раза с разным промежутком на разные ящики, но с ноября 12 года результата так и не последовало. Отвечали стандартными фраза типа "проверьте не менялось ли чего нибудь" илил "мы передадим ваше сообщение в соответствующий отдел" но результата нет. Может не так конечно писал. Может кто-нибудь помочь более конкретно: куда написать и что именно!?! Спасибо, откликнувшимся.