Все вопросы оперативно решал через Live-чат, правда, иногда, приходилось очень долго ждать в очереди - могло дохлодить и до нескольких часов.
Медленнее, но тоже эффективно, обратиться с сообщением через центр поддержки (нужна предварительная авторизация), после этого приходит письмо, что заявку приняли и уже после (спустя час или день-два) с вами свяжется по почте живой человек, с ним и решайте. Главное, точно и лаконично описать проблему в первом обращении.
Коллеги, кто знает как сейчас можно связаться с живым русскоговорящим человеком в поддержке пионера? Звонить бесполезно, автоответчик отсылает на сайт; отправлял сообщение через форму, робот опять таки перенаправляет в faq; чат не работает. Украина
This is an automatically generated e-mail, please do not reply.
Thank you for contacting Payoneer. The e-mail address to which you have sent your message does not accept incoming messages.
-----------
Это получается что нет ни одной линии связи? Тогда может кто-то сталкивался с такой проблемой: у долларовой карты истек срок действия, несколько тысяч долларов остатка на баланс не вернулись, точнее баланса в долларах вообще нет, только евро или фунты. Конвертировать их тоже не дает. Есть мысли что делать?
вам нужно списаться с ними через форму на сайте, и попросить в переписке заказать новую карту. После обращения через форму на имейл придет стандартный автоматический ответ, ответьте на это письмо через почту. продублируйте то что писали через форму. Так и будете вести переписку с представителем. Когда карта придет и вы ее активируете деньги вернуться на баланс.
Последний раз редактировалось believeme, 29.04.2024 в 20:12.
Так вообще конечно ж..па с этими картами в usd на который аккаунты старые открыты. Жена прозевала окончание срока карты, отвязала на шатере от пионера аккаунт сменив способ на скрил, потом вернуться целая проблема. К тому же когда карта пришла и выплаты с некоторых стоков возобновились, слетели каким то макаром все компании с которыми она работает и не прошел последний платеж с адоба. Снова ждет ответа от поддержки. Сделал вывод для себя что новую карту в usd нужно заказывать через поддержку месяца за 2 до окончания ее срока действия.
Всем добрый день, подскажите я только начинаю заниматься фотостоками, но меня интересует момент, кто нибудь регистрировался в Payoneer через впн в России и на сколько это реальная история?
А как это делается не подскажете? Ветка по этой теме на форуме есть, но последнее сообщение там от 2021 года.
Так с тех пор ничего не изменилось в этом плане.
Берете на Paayoneer Global Payments данные своего счета в зависимости от валюты (евро или фунты). На скрилле добавляете счет для вывода (выбираете нужную страну, какая у вашего счета) и вносите данные. Раньше они, что-то там просили документы какие-то (достаточно было скрина с Пэйонира с данными счета), сейчас при добавлении евро счета ничего не просили. Нажимаете вывод. Собственно все. Приходят за 2-3 дня.