Да, все верно. Новый мэйл открыл из соображений безопасности (первый был открыт на временном сервисе и я планировал его перенести в любом случачае. Это просто был подходящий повод, НО письмо в тех.поддержку я написал еще перед открытием нового аккаунта, включив в него скрины, оба адреса и все детали).