Если у вас действительные проблемы с MB, а блокировака счета и т.п. действительно являются таковыми, то вам нужно только обращаться напрямую на МБ, а не воспрошать на форумах. Кроме того, нужно не лениться внимательно читать конкретные ветки, по MB много чего написано уже, и разжовано.
Я первый раз выводила деньги с МБ на свой банковский счет. Счет у меня открыт в Португальском банке, их два - один долларовый, другой евровый. При пересылке денег я указала номер своего долларового счета, так как деньги на МБ хранятся в долларах. Однако непосредственно при переводе на сайте МБ вылезла надпись, что перевод будет осуществлен в евро.
Я подумала, что, в принципе, ничего страшного, так как должна быть автоконвертация.
Однако через 6 дней деньги мне так и не пришли. Я написала в суппорт МБ, они ответили, что деньги уже выведены на мой банковский счет, в течение следующих 8-ми дней я ждала эти деньги, но они так и не пришли. Я снова написала в суппорт МБ, они подтвердили, что деньги уже 8 дней должны быть на моем счете. Я пошла в банк, где мне сказали, что никакого перевода не было. Я снова написала в суппорт МБ, на следующий день деньги вернулись на мой счет в МБ за минусом 6 долларов. При этом мне прислали письмо, где было сказано, что я неверно указала реквизиты счета. Я проверила (притом что еще при вводе своих данных на сайте во время регистрации я итак все проверяла по 2 раза), все было указано верно. О чем я и написала в суппорт МБ. На этот раз мне ответили, что ошибка произошла из-за неверного написания моего имени латиницей в банке. Это уже вообще очевидный бред. На сайте МБ мое имя и фамилия указаны точно также, как и в банке, все списано с моего загранпаспорта. прямо сейчас у меня перед глазами бумага моего банка с реквизитами счета, где написано мое имя и фамилия именно так, как они и должны быть написаны.
Я ответила в МБ, что и здесь ошибки быть не может.
В общем все это длится уже в течение 2,5 недель, вразумительного ответа от них добиться не могу, деньги переводит теперь опасаюсь.
Единственная мысль, которая приходит в голову, что весь этот сбой произошел из-за того, что я указала долларовый счет, а они почему-то выполнили перевод в евро. Может, мне надо было указать евровый счет и тогда такой проблемы не возникло бы? Как теперь поступить, даже не знаю. Пробовать ли сделать перевод, но уже на евровый счет? Или это не принципиально - если бы деньги пришли, то банк сам бы их конвертировал? Кто-нибудь, возможно, точно знает - тип валюты перевода и тип валюты банковского счета должны совпадать?
не важно какой счет, все должно доходить, на самом деле проверьте еще раз написание, может там какая неть особая португальская буква вписана вместо латинской!
Особой португальской буквы точно нет. В моем имени и фамилии этих букв вообще не присутствует.
Раз не важно какой счет, тогда вообще теряюсь в догадках....
Единственная мысль, которая приходит в голову, что весь этот сбой произошел из-за того, что я указала долларовый счет, а они почему-то выполнили перевод в евро. Может, мне надо было указать евровый счет и тогда такой проблемы не возникло бы?
Ерунда все. Я нормально выводил евро с МБ на свой японский счет, который в йенах ведется. Деньги идут 3-5 рбочих дней, при этом банк брал комиссию за конвертацию из евро в йены. По этой причине я перестал выводить деньги со стоков на МБ.
Подскажите, пожалуйста. Через поиск не нашла. Для верификации счета перевела с МВ 14$. Код не прислали. Написала в суппорт, попросили скан документа, подтверждающего перевод. Бумага такая есть на руках, но без подписей и печати, все остальное на ней присутствует. Этого достаточно или еще раз получить в банке? И можно ли не сканировать документы, а фотографировать их?
Re: Обсуждаем Moneybookers
Линейный вид
