Я не пробовал привязывать, но думаю, что нормально все пройдет раз предыдущий пионер пропал из аккаунта. Понд5 не требует таксформу менять для выплат, я на пейпал с него получаю.
Вопрос к Михаилу - как быть если остался последний день, а чат у меня не работает? Как решать проблемы? Какой есть запасной вариант, куда обращаться после блокировки, ведь в чат уже зайти не выйдет?
Почему в такие сжатые отведенные сроки ничего нормально не работает и всем на все плевать? Почему не сделать весь функционал доступным через интерфейс, а не через поддержку, которая не хочет работать?
Здравствуйте! Я уточнил - чат продолжает работать. Попробуйте, пожалуйста, еще очистить кэш и удалить кукис. Если все равно не получится, напишите мне в ЛС номер обращения
Здравствуйте! Я уточнил - чат продолжает работать. Попробуйте, пожалуйста, еще очистить кэш и удалить кукис. Если все равно не получится, напишите мне в ЛС номер обращения
Здравствуйте, Михаил! Буду очень благодарна ответу, больше некуда обратиться.
Мой муж вчера хотел зарегистрировать аккаунт в Payoneer в Киргизии.
Он предоставил:
- свой паспорт РФ
- привязал счет киргизского банка
- в качестве документа предоставил документ о временной регистрации в Киргизии
(там был вариант прислать любой официальный документ где бы было его ФИО)
- прислал свое фото с листочком даты (тоже запрос Payoneer)
Ему прислали отказы (что фото не подходит, документ не подходит) и после этого заблокировали в Payoneer. Доступа к чату у него нет.
Сегодня пробовали через мой кабинет пионер в РФ что-то узнать в чате, но максимум выслали письмо о том, что аккаунт заблокирован по их правилам.
"Спасибо за обращение в службу поддержки клиентов Payoneer. Меня зовут Мария, и я с радостью помогу с Вашим вопросом!
Payoneer регулярно проверяет активность клиентов, чтобы обеспечить безопасность пользователей платежной платформы.
После недавней проверки Вашего аккаунта, мы заметили, что некоторые Ваши действия нарушают Правила и Условия использования Payoneer.
В данном случае мы вынуждены остановить обслуживание Вашего аккаунта, так как мы строго следуем регуляциям относящимся к онлайн платежам и финансовым услугам."
Что мы еще можем сделать?
Сегодня пробовали через мой кабинет пионер в РФ что-то узнать в чате, но максимум выслали письмо о том, что аккаунт заблокирован по их правилам.
Как я вижу, payoneer изменил отношение к гражданам РФ примерно с момента как европа пригрозила штрафами за обход санкций и помощь России. Хотя тут вроде как не про это, но там явно обосрались, отношение стало как к говну к нам. С 24 Ноября пытался релоцировать аккаунт предоставим полный пакет документов из другой страны, регистрации, выписки с банков с адресами, договор аренды, у меня под десяток обращений. Сначала они сказали релоцируем, потом сказали, что теперь мы не можем уже, создавайте мол новый аккаунт и мы вам отвяжем источники выплат от старого, они тянули резину день за днем, обещали отвязать за 24 часа со старого акка источники, потом просили подождать еще один день, потом еще один день, потом на 5й день прислали письмо (служба безопансости), что, мол: пришли нам код верификации и источники, которые отвзять нужно, я все сделал, прошло еще дней 5 рабочих, приходит новое письмо "братан иди ка ты нафиг, мы теперь и это не можем! обращайся на стоки" при этом и шатер и понд говорит, что это не к нам, а к пионеру вам... При этом, в это же день моим приятелям приходили письма что стоки (источники выплат) успешно отвязаны. По итогу мне отвязали только пиксту и сказали что гетти сам отвяжется, с остальным епись сам как хочешь"...
По итогу у меня новый акк на проверке доков, старый активен, никакие источники не отвязаны ничего не понятно, что дальше, но они явно ссут работать с гражданами РФ, не удвивлюсь, что потом начнут банить просто потому что у тебя паспорт РФ, потому что нужно регулятору своему (надзорный орган какой-нибудь) в ущерб себе, отлизать задницу, что вот мы какие молодцы, будем убытки нести но стокеров из РФ накажем!
В общем 3 недели потрачено, на текущий момент результата нет в принципе никакого, переехал ты, не переехал, предоставид доки, не предоставил... Посмотрим что будет 17 числа.. Но пока, кому-то повезло, кому-то нет от чего это зависит? наверное от погоды, настроения специалиста в чате и на почте.
Последний раз редактировалось panteleev83, 15.12.2022 в 13:21.
Я не пробовал привязывать, но думаю, что нормально все пройдет раз предыдущий пионер пропал из аккаунта. Понд5 не требует таксформу менять для выплат, я на пейпал с него получаю.
вы думаете, а я попробавал и не привязывается к новому акку на новое мыло
а кто-нибудь пробовал в аккаунте пионера сменить почту на какую-нибудь другую? я вроде и код верификации ввёл и на письмо с подтверждением ответил, выскочило окно, что почта изменена, но в настройках вижу, что осталась старая попробовал перелогиниться - тоже только по старой пускает. Или нужно какое-то время?
а кто-нибудь пробовал в аккаунте пионера сменить почту на какую-нибудь другую? я вроде и код верификации ввёл и на письмо с подтверждением ответил, выскочило окно, что почта изменена, но в настройках вижу, что осталась старая попробовал перелогиниться - тоже только по старой пускает. Или нужно какое-то время?
Я менял. У меня всё быстро изменилось. В пределах 5 минут.