Поделюсь и я своими похождениями в чатике
Короче, я как все, вчера клянчил в чатике пионера, удалить свои источники выплат. Попал на консультанта Иру, которая ответила "Твёрдо и чётко":
"К сожалению, мы не имеем больше возможности отвязывать все источники, но я сейчас проверю те, которые мы можем".
Ну и как водится для моего набора площадок, ответ был вот такой:
"К сожалению, ни Shutterstock, ни Adobe, ни Getty images, ни Freepik мы не можем с нашей стороны отвязать, Вам стоит обратиться в поддержку площадок."
Сегодня прочитал в тг, что кому то деактивировали источники. Именно деактивировали. Потом в этой теме прочитал про более сговорчивую Ольгу в чатике. Пошёл искать, а вдруг думаю наткнусь. Выждал очередь и попалась мне Ира) Я не знаю сколько у них там Ир, но, приведу выжимку из переписки:
"Я-Добрый день. Хотел бы ещё раз обратиться к Вам с просьбой, но не удалить источники получения денежных средств, а деактивировать, сказали что так правильнее. И что другим, выборочно, но деактивируют. Может и мне повезёт.
И-Можете сказать, вы обращались к площадкам, чтобы они вам отвязали их?
Я-Да обращался, Адоб сказал что отвязал(но он по прежнему в источниках есть) Другие сказали что само отпадёт когда удалят мой аккаунт. Ту дело то в другом, что некоторым в поддержке отвязывают, а другим нет. Вот мне бы и хотелось попасть на консультанта, который создаст запрос на деактивацию)
Вы можете помочь?
И-Деактивировать я вам его могу, конечно, но главное, что Adobe подтвердил, что он отвязал? Просто деактивация - это просто выключение источника как активного для приема платежей с нашей стороны
Я-Ну а удалить то не можете ведь? Если нет то можно деактивировать, раз других вариантов нет. Они же исчезнут в "Компании, с которыми Вы работаете"? А по поводу стоков, что то писали что они могут у себя и после удаления аккаунта, информацию почистить. Там главное достучатся, а на это время будет. А вот пэйонир 16го всё, так что, мне кажется любой вариант, это вариант)
И-Да, к сожалению, он не удалится, а будет просто находится в статусе "неактивен" (для получения выплат)
Я-Хммм..., А вот буквально пару часов назад, человеку деактивировали, через чат, создали запрос и всё. И все источники исчезли.
И-Смотрите, вот я сейчас вам деактивирую Abode для получения платежей и вы посмотрите, что изменится на стороне вашего аккаунта, хорошо?
Проверьте сейчас, пожалуйста
Я-Пропал)))) А можно ещё и другие)))?
И-Но он пропал - это не значит, что он отвязан.) Просто исчез как получатель платежей. Я об этом вас предупреждаю, что мы можем деактивировать, но для того, чтобы вам быть уверенными, вам надо решить вопрос с площадками
Я-Я понимаю) Ну у других получается так же. А с площадками решим. Деактивируйте пожалуйста все)
И-Спасибо вам за ожидание, я деактивировала вам источники, н пожалуйста, поймите, что это не значит - отвязать ID. То есть это просто вы не можете больше получать платежи через них на данный аккаунт. Вопрос с ID плательщика остаётся пока открытым на стороне площадки
Я-Я понял. А скажите там ещё Getty висит, её то как то можно убрать?
И-Getty Images отвяжутся массово при закрытии аккаунта, вам не стоит к ним обращаться с отвязкой Могу я вам еще чем-нибудь помочь?
Я-Спасибо БОЛЬШОЕ) Я понимаю что это просто деактивация, но всё равно. Очень Вам благодарен за потраченное на меня время. Спасибо!!!
И-Вы главное там не вводите в заблуждение остальных) Спасибо большое. Хорошего дня!"
Так что вот, деактивация это не удаление. Вопрос всё таки надо ещё с площадками решать. Да и не понятно, останется информация о источниках в пионере, после удаления аккаунта, или нет. Короче выводы делайте сами.