Shutterstock - Основные вопросы

[Elisanth]

AlexeyZet, это выбор администрации. Если выберут ваши работы, напишут на мэйл.

[Vitalius]

Я уже около 3 недель борюсь с проблемой загрузки иллюстраций. Каждый день загружаю два вектора и хоть один да не склеиться с jpegом а бывает и два.
После того как работы загрузились, на странице где нужно подписывать изображения пишет, что это вектора. Далее, подписываю их и нажимаю загрузить и только потом вижу, что jpeg не склеился с eps. Вот пример (Pictures must be at least 4.0 megapixels. This picture is 551 x 492 = 271,092 pixels (0.3 megapixels). Файлы eps и jpeg имеют одинаковые названия.
Писал в саппорт, они ответили, что надо почистить кэш, куки, загружать через HTTP и попробовать использовать другой браузер, например Firefox. Вот оригинал ответа:
If you are experiencing problems uploading images please try the following:
- Please clear your cookies and your cache.
Go to Tools > Internet Options and empty cookies, temporary Internet files,
and any cached results from your browser.
- Have you tried all three uploading methods? ActiveX, FTP, HTTP.
We recommend HTTP for your first upload.
- Which browser are you using? Try using a different browser. We recommend
using Firefox, which can be downloaded here: http://www.getfirefox.com

Я только не очень понял вот это (Go to Tools > Internet Options and empty cookies, temporary Internet files, and any cached results from your browser). Я сделал это используя CCleaner. Или это надо делать по другому?

Я все делаю так как они советовали, но ничего не помогает. До этого я пользовался Google Chrome.
Писал им после этого еще два раза, но ответа нет, прошла как неделя Посоветуйте что-нибудь.

[SNR]

Мне помогло.... переименование файлов.

[alexey-dn]

Vitalius, это всё их новый Batch Editor виноват, ещё не до конца его отладили. Я отсылаю вектора и фото/растр в отдельных батчах, по совету самого Шаттера.

[Vitalius]

Сообщение от alexey-dn

Vitalius, это всё их новый Batch Editor виноват, ещё не до конца его отладили. Я отсылаю вектора и фото/растр в отдельных батчах, по совету самого Шаттера.

Что значит в отдельных батчах? Это каждый вектор отдельно?

[frbird]

Сообщение от Vitalius

Я уже около 3 недель борюсь с проблемой загрузки иллюстраций. Каждый день загружаю два вектора и хоть один да не склеиться с jpegом а бывает и два.

И не говорите. Я тоже задолбался уже. Сил уже нет никаких.
У меня стабильно в батче из 5-6 векторов пара векторов с джипегами не склеивается.
Точнее после загрузки, но перед выбором категорий отображается, что я засылаю вектор, а уже на следующем шаге они расклеиваются и в необработанных остаются висеть джипеги, а в отправленных на проверку непоймичто. Я уже просто зверею.
Иногда помогает переименование файлов. Но только непонятен принцип... Сейчас вот тоже сижу и мучаюсь.

[frbird]

Сообщение от Vitalius

Что значит в отдельных батчах? Это каждый вектор отдельно?

Коллега имел ввиду, что если шлёте фотки и вектора в одном батче, то лучше разделите. Но проблема не в этом. Я шлю одни вектора (разумеется прикладываю джипеги) и у меня всё равно не склеиваются.

[Mari]

шлю через их Via browser plugin и все склеивается. глюка не было ни разу.

[frbird]

Сообщение от Mari

шлю через их Via browser plugin и все склеивается. глюка не было ни разу.

Не понял... У них вроде написано - "Note about Vectors: Unfortunately, .eps vector files cannot be uploaded using this page. Please upload via the HTML page or with FTP."

Т.е. типа инструмент не предназначенный для загрузки векторов работает, и наоборот?

[Mari]

не поверите, но я не читала этот текст просто как-то глюкнуло HTML page , я смотрю - еще этот browser plugin есть гружу им уже ... ну с полгода точно е-мае ....
ушла в шоке ...