мне кинули парочку продаж задним числом, а теперь снова тишина. Не знаю, в чем там проблема, но надо писать похоже, пока не решат. Просто интересно: сколько таких продаж задним числом зажато
Так же поинтересовался у поддержки по поводу удивительно малого количества продаж примерно с 10 октября. Ответили вот так: We checked the matter with our IT team already and it seems that they have tweaked the site algorithm to based on Client feedback and searches. This may be a factor affecting your downloads, but unfortunately there isn't much that we can do to assist you asides from helping guide you on the kind of content the Clients are searching for.
Звучит как отмазка.
После письма в поддержку добавили продажи за 19 число.
И все, после этого уже неделю нет продаж. Такого не было никогда.
Нет сомнений, что продажи не показывают.
Даже не знаю, что делать...
говорил с поддержкой в чате. пытались толкнуть ту же фигню. Не могут объяснить, почему начисления появляются задним числом. Просят делать принтскины и прислать им доказательства.
Может время петиций и деактиваций подошло? Тут то потери не велики... Типа отключаю порт до "исправления" этой кривизны
Прозвонился по телефону с сайта, но там только с клиентами общение, авторы только по электронке и через чат обслуживаются, накатал ещё в сапорт письмо с упоминанием неизменности рейтинга работ в поиске и аномальной просадке с нескольких десятков скачиваний в день до нуля. Беда.
Последний раз редактировалось Enser, 27.10.2020 в 12:19.
Менеджер русского офиса по работе с контрибьютерами попросила прислать логины тех, кто столкнулся с проблемой для изучения ситуации. Отпишитесь ей на емейл vera.tariko@123rf.com