arina, а как ваш коллаж оказался в дезактивированном портфеле другого автора (как пишут в письме)? У них же все записи сохраняются и видно, кто был автором того портфеля.
Тут был похожий случай с картинкой с шариками.. Когда-то вора заблокировали неизвестно за какие работы, может быть, много чего утащил у других, а стокер отослала картинку со своими же старыми шариками - симиляр. И у них проверка работает так - они нашли, что симиляр якобы срисован у вора (сравнение с работами из заблокированных портфелей делается).
Ну она тут же написала везде, отослала исходники, и ее разблокировали через какое-то время. Возможно, тут аналогичный случай..
Мне трудно сосредоточиться и ответить сразу всем. Но я как-то постараюсь. Спасибо, что откликаетесь.
Hydognik, получив письмо о блокировке с таким номером, и не найдя его в портфеле я проанализировала цифры и судя по номерам, файл с таким номером загружался между 23 и 26 февраля, у меня в портфеле загрузок в этом промежутке времени по письмам и сопоставленным номерам файлов (файлу присваивается два номера) не было. А письмо о блокировке пришло на прошлой неделе, т.е. в марте.
Я известила поддержку об этом и решила, что они просто ошиблись, но тем не менее попросила прислать мне само изображение, что они и сделали в следующем письме об уже окончательной блокировке.
И, Hydognik, разве, зная жесткие правила Shutterstock, стал бы кто-нибудь рисковать многотысячным портфелем и девятилетним трудом, просто взяв и залив чужую картинку? Надо уже совсем голову на плечах не иметь, думаю.
Uncle_V, если бы я могла знать, как он там оказался. Но исходники все у меня на руках, Файл в слоях у меня тоже есть. Ни у кого другого он быть не может. Только скаченный в jpg в склеенном виде откуда-нибудь с олдея, например.
Под каким аккаунтом он был ранее добавлен на сток? У вас было два аккаунта? объясните подробнее, а то по Вашим словам складывается впечатление, что забанили ни за что, ни про что
arina, если все так, как вы описали, думаю, вам стоит писать им опять. О том, что
1. Вашему аккаунту на шаттере столько-то лет. У вас немалый опыт сотрудничества и вы, естественно, уважаете правила шаттера.
2. У вас не было другого аккаунта и не было вообще потребности его открывать, так как вас никогда не блокировали.
3. Просите проверить дату блокировки того аккаунта, о котором идет речь. Если кто-то украл вашу работу и ее загрузил, значит это было уже после создания вашего аккаунта.
4. Укажите даты, когда вы грузили на стоки спорный элемент. Лучше всего, если он был в вашем портфолио давно, с момента его создания. Укажите на это, если так и было. Если вы его не грузили на шаттер - укажите, откуда его могли украсть.
Это ваша основная точка обороны - первенство в загрузке.
То есть вам важно доказать, что ваш элемент коллажа попросту украли, загрузили, получили за это бан. А вы теперь ни за что оказались заблокированы.
5. Приведите доказательства своего авторства - фото высокого качества или что там у вас есть.
Конечно, возможно, что никто этого не будет читать, потому, что у них может быть строгий алгоритм действий в подобных случаях. Но вам то больше нечего делать, кроме как писать и объяснять. Нужно попытаться
Re: Заблокировали аккаунт на шатере!
Шучу-шучу, сейчас это для многих больная тема.. )
Но исходники все у меня на руках, Файл в слоях у меня тоже есть. Ни у кого другого он быть не может. Только скаченный в jpg в склеенном виде откуда-нибудь с олдея, например.
Линейный вид
